CURSO DE
EMPRENDIMIENTO
DOCENTE :
FREDIS ENRIQUE AMAYA PADILLA
INVESTIGADOR
Y ECONOMISTA
Lecc 1ª
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Lecc 2ª
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Lecc 3 ª
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Lecc 4 ª
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Lecc 5ª
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Lecc 6ª
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Lecc 7ª
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Lecc 8ª
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Lecc 9ª
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Lecc 10ª
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Lecc 11ª
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Lecc 12 ª
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Lecc 13 ª
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Lecc 14 ª
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Lecc 15 ª
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Lecc 16 ª
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Lecc 17ª
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Lecc 18 ª
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Lecc 19 ª
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Lecc 20 ª
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Lecc 21ª
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Lecc 22ª
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Lecc 23 ª
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Lecc 24 ª
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Lecc 25ª
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Lecc 26ª
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Lecc 27 ª
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Lecc 28 ª
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Lecc 29 ª
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Lecc 30 ª
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Lecc 31 ª
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Lecc 32 ª
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Lecc 33 ª
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Lecc 34 ª
Lecc 35 ª
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Lecc 36 ª
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Lecc 37 ª
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Autor
Guillermo Antonio
Gutiérrez Montoya
Licenciado en
Administración y Dirección de Empresas.
Magíster en
Economía por la Universidad Internacional de Andalucía,
Sede La Rábida, Huelva, España.
Doctorando
por la Universidad Pablo de Olavide, Sevilla, España.
Profesor
Universitario de Gestión Empresarial y
Emprendedurismo
Facilitador,
asesor y consultor de planes de negocios y formación emprendedora
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¡Que tal mis estimados lectores! O mejor dicho, ¡mis estimadosemprendedores ! Porque resulta que en una u
otra medida, cada uno de nosotros posee inmersos los factores críticos que
definen a todo emprendedor, de tal forma que por naturaleza todos somos
emprendedores.
Quiero agradecer nuevamente la oportunidad que me brinda
AulaFacil.com para aportar un poco de lo que he aprendido durante estos años de
trabajar y apoyar a jóvenes talentos emprendedores.
Este breve curso lo he diseñado a partir de mi experiencia en
emprendedurismo, tanto como estudiante, como emprendedor y luego como
facilitador. Tuve la oportunidad de participar y aprender mucho en seminarios y
talleres sobre emprendedores, con Metodologías novedosas para la formación de
emprendedores, tales como Metodología NFTE y FUNDES para la enseñanza emprendedora.
También tuve la oportunidad de recibir cursos con expertos
internacionales en el tema de la Consultoría en Emprendedurismo y Planes de
Negocios, y como asesor y jurado de proyectos emprendedores. Ya llevo 7 años
facilitando talleres para el desarrollo del talento emprendedor principalmente
en los jóvenes. Finalmente, también estoy elaborando mi trabajo de
investigación para mi Tesis Doctoral, que es sobre el tema del
"emprendedurismo", y de ahí también he tomado información para la
construcción de este curso.
Por lo tanto, he intentado plasmar en cada una de las lecciones
del presente curso para emprendedores, dicha experiencia, para que les sea de
utilidad, fortalezca su aprendizaje y contribuya a elaborar un muy buen
proyecto de negocios.
Este curso de emprendedores incluye algunos aspectos de la
elaboración de un buen plan de negocios, pero no es para la elaboración de un
plan de negocios, sino para analizar al emprendedor mismo, sus facetas y su
desarrollo.
He incluido algunas historias
seleccionadas para
que usted reflexione en torno a la lectura del curso y su vida, y a su
potencial emprendedor. Asimismo, en las lecciones en donde es pertinente, he
colocado casos y ejercicios prácticos, para que evalúe su temperamento
emprendedor y practique lo aprendido con este curso.
También usted encontrará en este curso ideas interesantes para
comenzar con un negocio, y la forma de cómo arrancar
su empresa desde su casa. En las lecciones finales se ha colocado énfasis en la
parte de finanzas y contabilidad, esto a petición de José Luís, para reforzar
ésta área que muchos emprendedores siempre tienen dificultad al abordar.
Quiero iniciar este curso con una historia que quizás muchos de
ustedes ya conocen, "La historia de la tortuga y la liebre". Pero
resulta que la historia nos ha sido contada solo en una de sus partes, y tiene
otros escenarios que no conocíamos.
En la realidad, muchos de nosotros somos "tortugas", y
otros somos "liebres"; lo importante es desarrollar nuestro potencial
pleno y trabajar colaborativamente, aprovechando nuestras propias competencias
y minimizando nuestras debilidades, considero que solo así podremos salir
adelante en un mundo cambiante como el actual, en donde la competencia se
vuelve cada día más y más radical.
Finalmente, quiero aclarar que si hubiere algún error u omisión en
el curso, con respecto a alguna referencia, algún dato estadístico erróneo,
olvido de alguna fuente bibliográfica, etc., el error es todo mío, y les
solicito me lo informen a mi email para corregir dicha situación. Desde ya las
disculpas del caso.
Amigos lectores, ¡les auguro el mayor de los éxitos en su
desarrollo emprendedor!
LA HISTORIA DE LA
TORTUGA Y LA LIEBRE
La tortuga y la
liebre.
(Tomado de La Culpa es de la Vaca 2 , José Lopera
Gutiérrez y Marta Inés Bernal Trujillo).
En alguna ocasión, Laura Botta, una
rotaria que vive en Misiones, Argentina, recogió este texto de Jim Rohn, un
reconocido conferencista norteamericano, que nos parece apropiado para este
curso.
I
Una tortuga y una liebre siempre discutían sobre quién era la más
rápida. Para dirimir el conflicto de opiniones, decidieron correr una carrera.
Eligieron una ruta y comenzaron la competencia. La liebre partió a toda
velocidad y corrió enérgicamente durante un buen rato. Luego, al ver que había
sacado muchísima ventaja, decidió sentarse debajo de un árbol para descansar
unos momentos, recuperar fuerzas y luego continuar su marcha. Pero pronto se
quedó dormida. La tortuga, que andaba con paso lento pero constante, la
alcanzó, la superó y terminó en punta, declarándose ganadora indiscutible de la
carrera.
Moraleja: Los lentos pero constantes y
perseverantes, también ganan la carrera.
II
Pero la historia no termina aquí, sino que prosigue...
La liebre, decepcionada por haber perdido, hizo un examen de conciencia
y reconoció su grave error de subestimar a la tortuga. Se dio cuenta de que por
presumida y descuidada había perdido la carrera. Si no hubiese subestimado a su
oponente nunca la hubieran podido vencer. Entonces desafió a la tortuga a una
nueva competencia. Esta vez la liebre corrió sin descanso desde el principio
hasta el fin y su triunfo fue contundente.
Moraleja:
Los rápidos y tenaces vencen a los constantes y perseverantes.
III
Sin embargo la historia tampoco termina aquí...
Después de ser derrotada, la tortuga reflexionó detenidamente y llegó a
la conclusión de que no había forma de ganarle a la liebre en velocidad. De la
manera como estaba planteada la carrera, ella siempre perdería.
Por eso, desafió nuevamente a la liebre, pero propuso correr por una
ruta distinta a la anterior. La liebre aceptó y corrió a toda velocidad, hasta
que se encontró en su camino con un ancho río. La liebre no sabía nadar, y
mientras se preguntaba "¿qué hago ahora...?", la tortuga nadó hasta
la otra orilla, continuó con su paso lento pero constante y terminó la carrera
en primer lugar.
Moraleja: Quienes identifican su ventaja
competitiva y cambian el entorno para aprovecharla, llegan primeros
IV
Esta historia aún no termina...
Pasó el tiempo, y tanto compartieron la liebre y la tortuga que
terminaron haciéndose amigas. Ambas reconocieron que eran buenas competidoras y
decidieron repetir la última carrera, pero esta vez corriendo en equipo.
En la primera parte la liebre cargó a la tortuga hasta llegar al río.
Allí, la tortuga atravesó el río a nado con la liebre sobre su caparazón y, ya
en la orilla de enfrente, la liebre cargó de nuevo a la tortuga hasta llegar a
la meta.
Como alcanzaron la línea de llegada en tiempo récord, sintieron una
mayor satisfacción que la que habían experimentado en sus logros individuales.
Moraleja:
Es bueno ser individualmente brillante y tener fuertes capacidades personales.
Pero, a menos que seamos capaces de trabajar con otras personas y potenciar
recíprocamente las capacidades de cada uno, no seremos completamente efectivos
Es importante advertir que ni la liebre ni la tortuga abandonaron la
carrera. La liebre evaluó su desempeño, reconoció sus errores y decidió poner
más empeño después de su fracaso. Por su parte, la tortuga, al notar que la
velocidad era su mayor debilidad, decidió cambiar su estrategia y aprovechar su
fortaleza como nadadora, en un nuevo recorrido. Después de varias contiendas,
la tortuga y la liebre descubrieron que unidas lograban mejores resultados.
La
liebre y la tortuga también aprendieron otra lección vital:
Cuando
dejamos de competir contra un rival y comenzamos a competir contra una
situación, no sólo complementamos capacidades, compensamos debilidades,
potenciamos nuestros recursos... ¡sino que también obtenemos mejores
resultados!
Todos tenemos carreras por delante, y hay muchas maneras de ganarlas.
Hay muchas liebres, muchas tortugas... ¡y muchas
metas que alcanzar!
Finalmente: No se reúna con un grupo fácil y conformista, no le harán
crecer. Vaya donde sean muy altas las exigencias y las expectativas de
desempeño.
LECCION 2:
EL SER HUMANO: EMPRENDEDOR POR
NATURALEZA.
El autor Pedro Flores se plantea la
siguiente interrogante: ¿El emprendedor nace o se
hace? . Pregunta planteada desde hace mucho tiempo y que cuya respuesta
definitiva aún continúa en debate.
Algunos
autores establecen que el emprendedor nace, otros dicen que se forma en el
transcurso de la vida. bien, aquí una explicación del autor Pedro Flores: "existe sólo
una respuesta a esta interrogante: el ser humano es emprendedor por naturaleza.
Las personas están dotadas de habilidades o capacidades para iniciar acciones o
actividades que le signifiquen mantener su vida, desarrollarse y alcanzar
niveles de mayor bienestar. Estas habilidades constituyen un patrimonio o
herencia propio de la especie, mediante las cuales el hombre ha desarrollado la
sociedad humana, con todos sus defectos y virtudes.
Desde el momento del nacimiento, más aun, desde su concepción, el ser
humano hace un esfuerzo por alcanzar satisfactores que están disponibles en el
entorno, que le reporten la satisfacción de una necesidad. Por supuesto, es la
madre y la familia los agentes casi exclusivos que le brindan ese logro y le
permiten sobrevivir en sus primeros años de vida.
Este esfuerzo es decir, movilizarse por el satisfactor, es un costo
implícito para conseguir un nivel de satisfacción o un equilibrio con el medio,
tanto para el individuo como para quienes se vinculan con él y se lo proveen.
El ser humano es parte de la red de la vida y su vida depende de vivir
en red y esta se mantiene en base a esfuerzos recíprocos.
Es así, como en la medida que el niño crece va desarrollando y
desplegando sus distintas capacidades como por ejemplo las físicas,
intelectuales, emocionales, etc., y adquiere además, nuevos conocimientos y
técnicas del entorno en su relación con otras personas, como aprender a
escribir, leer, etc. En la medida que avanza en su crecimiento requiere nuevos
satisfactores para responder a otros requerimientos, propios de su madurez;
tener un grupo de amigos, recrearse, etc.
Con su incorporación al colegio el niño va fortaleciendo, adquiriendo y
desarrollando su lenguaje oral y escrito, conductas para trabajar con otros,
método lógico para encontrar respuestas a sus inquietudes, etc. Es en esta
instancia además, que tiene la oportunidad de ampliar su círculo afectivo y
social interrelacionándose y vinculándose con otros adultos y niños.
Estas experiencias básicas, vida familiar y de la escuela, de alguna
manera incidirán en el desenvolvimiento del adolescente y posterior adulto en
la sociedad. En efecto, un niño que haya tenido un hogar basado en el afecto,
con normas claras y consistentes y un ambiente de constante estimulación y
refuerzo para enfrentar desafíos, se formará con una alta autoestima y afecto
por sí mismo, ingredientes que le darán el valor para enfrentar con mayor
seguridad los requerimientos propios para su progreso individual y social tales
como; rendimiento académico, establecimiento de vínculos afectivos sanos y
estables, incorporación positiva al mundo laboral, etc.
Esta aptitud emocional (o inteligencia
emocional como la denominaDaniel Goleman, es la capacidad para sentir
efecto por sí mismo, expresar emociones en forma adecuada y establecer fuertes
vínculos con otros) juega un rol preponderante en su comportamiento, por encima del papel
de la familia y el entorno socioeconómico, y que puede ser decisivo para
determinar en qué medida un niño o un adolescente ha sido perjudicado por esas
dificultades, o si ha logrado hallar un núcleo de resistencia y capacidad de
recuperación para sobrevivir a ellas.
Afortunadamente los estudios de largo plazo de cientos de niños crecidos
en medio de la pobreza, en familias abusivas o con un padre que padece una
severa enfermedad mental, mostraron que aquellos pueden recuperarse a pesar de
enfrentarse a las más penosas dificultades, puesto que tienden a compartir las
claves de su aptitud emocional . Estas incluyen:
Una
sociabilidad ganadora que atrae a los demás, confianza en ellos mismos, una
actitud persistente y optimista ante el fracaso y la frustración, la habilidad
de recuperarse rápidamente tras un revés, y una personalidad fácil de llevar.
También existe una amplia mayoría de niños que enfrentan dificultades
sin contar con esas ventajas. Por supuesto, estas aptitudes son innatas, una
fortuna genética, y aunque no todos las tengan en un alto nivel, se puede
entrenar a cualquier niño o persona a mejorar sus aptitudes entrenando
conductas determinadas.
Estamos de acuerdo que no todos los adultos han contado con una familia
y hogar estimulador y afectivo, que lo haya dotado en sus primeros años de vida
de oportunidades y herramientas que le permitan contar con un bagaje eficaz
para abordar los desafíos del mundo moderno: el cambio, la incertidumbre.
Sin embargo, enfrentados a la posibilidad de emprender una actividad por
cuenta y riesgo propio, se puede optar por hacerlo sólo e ir aprendiendo de la
propia experiencia o invertir tiempo en aprender cuales son estos
comportamientos para practicarlos en forma metódica y lograr mayor éxito en
nuestros proyectos, minimizando así los costos económicos y el esfuerzo
personal que requiere esta empresa.
Gracias a la tecnología de la era de la computación e internet, las
llamadas NTIC's las personas pueden contar con una importante herramienta de
capacitación, tutoría y acompañamiento a distancia, el que en alguna medida
será un significativo soporte para desenvolverse en el mundo empresarial, sin
desconocer que la relación personal, el afecto y compañía no serán sustituida
por la tecnología.
¿Cuáles son las características naturales
del emprendedor y cómo desarrollarlas?.
P. Flores dice que estas son
las primeras preguntas que debemos responder en el mundo de los emprendedores,
con el propósito de que el individuo pueda tener un nueva mirada, más profunda
e integral de su ser y del entorno, mediante la cual irá descubriendo el
maravilloso mundo interior que posee y como este puede desplegarse en el medio,
aprendiendo algunas técnicas que refuercen hábitos para tener un comportamiento
eficaz.
Los invitamos a aprender a hacerse nuevas preguntas y a dialogar sobre
sus sueños, proyectos y realidades posibles, las que en la medida que se
compartan pueden construirse junto a otros, aprovechando este curso y los
recursos que pone a disposición.
A continuación les presento una
conversación entre el Padre Rico y su hijo retomada del libro "Padre Rico,
Padre Pobre" de Robert T. Kiyosaki, para
reflexionar:
Mi padre dejó a un lado su periódico.
"¿Por qué quieres hacerte rico, hijo?"
Porque hoy la mamá de Jimmy apareció
conduciendo su nuevo Cadillac, y ellos se fueron a pasar el fin de semana a su
casa en la playa.
El invitó a tres amigos, pero Mike y yo
no fuimos invitados. Y nos dijo que no que no nos invitaban porque éramos
'niños pobres'.
Corría el año 1956. Yo tenía 9 años.
Por algún giro del destino, asistía a la misma escuela pública a la cual la
gente adinerada enviaba a sus niños.
Mi padre bajó el periódico.
"Bien, hijo", comenzó
lentamente. "Si quieres ser rico, tienes que aprender a hacer dinero"
"¿Y cómo hago dinero?"
pregunté. "Bueno, usa la cabeza hijo"
Espero que tras la lectura de éste
curso, le orientemos adecuadamente, para que organice bien sus ideas y como lo
dice la historia antes mencionada, "use bien su cabeza. aprovechando todo
su potencial emprendedor".
LECCIÓN 3:
ENTRENAMIENTO EMPRENDEDOR
¿Es lo mismo emprendedor que
empresario?
El autor P. Flores dice que existe una confusión generalizada en cuanto
a entender como sinónimo de capacidad emprendedora a capacidad empresarial. Sin
duda, la capacidad empresarial supone la presencia de rasgos emprendedores,
pero no se agota en ellos: se asocia a atributos o cualidades adicionales que
son algo más difíciles de encontrar en la población. A raíz de esta confusión,
suele identificarse todo acto emprendedor con una acción que persigue fines de
lucro.
A partir de lo anterior, cabe señalar que TODO EMPRESARIO ES
EMPRENDEDOR, PERO NO TODO EMPRENDEDOR ES EMPRESARIO.
El
emprendedor inicia un proceso innovador; crea algo nuevo o le da un nuevo uso
a lo ya existente, y ello tiene un impacto positivo en su calidad de vida.
Entendemos por calidad de vida el grado de bienestar psicosocial que percibe un
sujeto (percepción subjetiva) más el nivel de sus condiciones objetivas de
soporte, como es el acceso a bienes y servicios (vivienda, educación, salud,
etc.)
Los
emprendimientos en algunos casos se consolidan en una nueva organización
cultural, social y económica denominada empresa, entendida como grupo de personas que
comparte valores, tiene un sistema de trabajo común, genera un producto o
servicio y recibe una recompensa económica por ello, entre otras. Si los
beneficios económicos logran financiar las actividades de la organización
entonces la definimos que la empresa es sustentable. En este caso, se reconoce
como empresario al gestor que emprendió y sustentó su iniciativa, la que se
mantiene en el tiempo por la fuerza de sus propias acciones.
Sin embargo, en muchas ocasiones los emprendedores no logran convertir
su iniciativa en una empresa económica o, su iniciativa no está destinada a
tener fines de lucro, esto significa que el gestor o emprendedor no busca
retirar los excedentes económicos que pueda generar esta organización para sí o
para sus socios, aumentando de esa manera su riqueza monetaria. Por el
contrario, los excedentes económicos que genera se utilizan en mejorar sus
servicios internos y hacia sus clientes.
En este sentido, observamos que existen numerosas organizaciones con
fines sociales, culturales, educacionales o religiosas que se han creado para
satisfacer necesidades de distinta naturaleza, tanto materiales como
espirituales. Sin embargo, todas ellas se enmarcan en lo que denominamos un
proceso de emprendimiento, ya que su desarrollo está dentro de la lógica de
creación de riqueza y son producto de un gestor (emprendedor) que combinando la
participación de personas y la concurrencia de recursos monetarios y materiales
genera esta nueva organización, para cumplir sus objetivos determinados.
Cuando recibí el cuso de formación de formadores en emprendedurismo con
metodología NFTE, me presentaron el siguiente cuadro comparativo entre lo que
es un emprendedor y un empleado. Veamos:
Brevemente podemos notar que la diferencia entre ser un emprendedor y
ser empleado es muy notable. Es cierto que un buen empleado es un "
intraemprendedor ", pero dista mucho del propio emprendedor, que es el
propietario de la empresa, es quien genera empleos, es el "jefe".
A nivel conceptual, el Diccionario de la Real Academia de la
Lengua Española , elemprendedor es aquella persona
que "impulsa con resolución acciones dificultosas o azarosas", además
agrega que la palabra emprender (Del lat. in, en, y prendere , coger) en el
ámbito de los negocios puede definirse como "acometer y comenzar una obra,
un negocio, con empeño, especialmente si encierran dificultad o peligro".
Otro
autor, Pinchot (1985), define a un emprendedor como "cualquier
soñador que hace". El emprendedor quizá es el creador o
inventor, pero siempre es el soñador que deduce cómo convertir una idea en una
realidad aprovechable. Además, Pinchot agrega que "los emprendedores son
personas que sueñan y logran hacer realidad lo que imaginan. Son aquellos que
pueden tomar una idea y hacerse responsables de innovar y de obtener
resultados".
Para
Mulcahy (2003) emprendedor es "una persona que emprende o controla un
negocio o empresa, y asume el riesgo de ganancia o pérdida". El progreso de la
Humanidad de cavernas a recintos universitarios ha sido explicado de numerosas
formas. Pero el centro prácticamente de todas estas teorías ha sido el papel
"de agente de cambio", la fuerza que inicia y coloca en práctica el
progreso material. Hoy reconocemos que el agente de cambio de la historia
humana ha sido y muy probablemente seguirá siendo el emprendedor ( Kent ,
Sexton y Vesper , 1982).
Los emprendedores hoy son considerados como los héroes de la libre
empresa. ¡Muchos de ellos han utilizado la innovación y la creatividad para
construir empresas multimillonarias dentro de nuevos negocios en menos de una
década!
Estos individuos han creado nuevos productos y servicios y han asumido
el riesgo asociado con estas empresas. Muchas personas consideran a los
emprendedores ahora como el "buque pionero" dentro de la frontera de
los negocios ( Timmons , 1994).
LECCION
4:
ENTRENAMIENTO
EMPRENDEDOR (II)
Reflexión "Lanzamiento de Pelotas" (Adaptado de CONAMYPE).
Asumir riesgos moderados.
Si usted se encuentra familiarizado con la Metodología CEFE , la
cual desarrolla dinámicas para despertar y desarrollar las características
emprendedoras de todo ser humano. Una de las dinámicas más interesantes de CEFE
es el "el lanzamiento de pelotas", y al desarrollar esta actividad,
los participantes deben enfrentar desafíos que les desarrollan sus
características emprendedoras (se analizarán más adelante detenidamente). Una
idea de éste ejercicio CEFE es:
"La manera de lograr las cosas es comenzándolas".
El riesgo es algo que no puede
eliminarse cuando hablamos de iniciativas empresariales y, en general, al
referirnos a nuevas experiencias que nos interesan. Pero, desafortunadamente,
si queremos alcanzar algo que aún no conocemos tendremos que asumir ese riesgo.
El riesgo podemos resumirlo como la posibilidad de perder, la
clave está en responder lo siguiente:
¿Esa posibilidad es grande o pequeña?,
¿Es posible reducir ese riesgo?,
¿Qué tanto me importa lo que se puede perder?,
¿Qué tanto significa lo que se puede ganar para mis objetivos?
Las respuestas a estas preguntas es lo que se conoce como calcular
el riesgo, de tal manera que sean moderados. La buena noticia es que una
persona emprendedora puede reducir el riesgo apoyándose en otras
características, por ejemplo: planificando, informándose y aprovechando
oportunidades.
Le invito a reflexionar y comentar lo siguiente:
· ¿Se preocupa tanto por perder que no se anima a participar?
· ¿Cree que todo debe de estar "fríamente calculado"
antes de comenzar?
· ¿No le gusta arriesgarse sin conocer con certeza el resultado de
su intervención?
· ¿Mejor no arriesgarse para no perder?
· ¿Nunca ganamos si no nos arriesgamos a algo?
· ¿Qué tanto debemos arriesgarnos?, ¿Hasta dónde llegar?
A partir del análisis de las respuestas que usted haya realizado a
las interrogantes planteadas, podrá saber en primera instancia su instinto
emprendedor, que ya es un avance para continuar con el presente curso.
El valor de emprender y los valores del emprendedor
Todo emprendedor está inserto en un mundo en constante cambio sin
embargo, su comportamiento debiera estar orientado por valores que no se
intercambian. Esta observación es muy importante comprenderla para promover la
formación valórica de los emprendedores como requisito o ingrediente del éxito
en sus empresas. A veces, pareciera fácil iniciar un negocio y tener excelentes
resultados actuando fuera del marco de la ley, el respeto por las personas, el
medio ambiente y la vida.
Nuestra opción formativa es promover personas emprendedoras
honestas, responsables, solidarias con el otro y respetuosas del medio
ambiente. Emprendedores que entiendan que su acción va en beneficio de otras
personas y esa es la primera clave del éxito, por consiguiente, ser consecuente
buscando siempre la calidad de los producto y servicios, un precio justo y una
atención de excelencia por los clientes, es el marco ético mínimo para
construir una sociedad más prospera, como ya pensaban los griegos que debería
sustentarse en:
La belleza, la justicia, la riqueza y el amor.
LECCIÓN
5:
¿QUE
TIPOS DE PERSONAS SE CONVIERTEN EN EMPRENDEDORES?
En el curso de NFTE se explica que muchos emprendedores exitosos
comenzaron su vida con muy poco dinero o educación. Se estima
que más de la mitad de emprendedores exitosos tenían padres que eran
propietarios de un negocio. El 35% de los individuos que inician negocios son
menores de 30 años.
La mayoría de emprendedores comenzaron sus negocios en áreas en las que
ya tenían experiencia. Los ahorros personales es el método de financiamiento
más utilizado por los emprendedores que comienzan. El dinero para comenzar con
frecuencia viene de amigos y familiares. Es probable que muchos inmigrantes se
conviertan en emprendedores.
El acto emprendedor se reconoce por las acciones concreta que hace el gestor y que son observadas
por un tercero. Estas acciones crean más valor o riqueza al sistema social
en que está inmerso.
Pero ojo, que para tener un buen emprendimiento, es necesario hacer bien
las cosas, pero también es importante ser capaz de agregar algo nuevo, innovar.
Más aún, para muchos de los autores citados, crear/inventar/emprender
parecieran ser palabras sinónimas. La innovación es la herramienta específica del emprendedor, puesto que emprender es la
acción que transforma los recursos con miras de crear riqueza o una nueva
situación de mayor complejidad y beneficios. Por ejemplo, crear un zapato o
generar una institución social. En ambos emprendimientos se observa la
combinación y transformación de recursos que dan como resultado algo distinto,
elemento que tiene un nuevo valor para su gestor y la comunidad.
PROS Y CONTRAS DE CONVERTIRSE EN
EMPRENDEDOR.
PROS
|
CONTRAS
|
Independencia
|
Fracaso del negocio
|
Satisfacción
|
Obstáculos
|
Recompensas Financieras
|
Soledad
|
Autoestima
|
Inseguridad financiera
|
Autodisciplina
|
Horario prolongado
|
Fuente: NFTE
Desde esta perspectiva, desarrollar las habilidades emprendedoras y
tener un comportamiento eficaz, es la clave del éxito del emprendimiento. Para
comprender esta afirmación analizaremos el proceso de emprendimiento y el
resultado del mismo. El resultado de un emprendimiento puede ser exitoso,
medido en relación con el nivel de logro de los objetivos planteados por el que inicia las acciones. Por ejemplo, si me
planteo como meta construir una caja de cartón de ciertas medidas, forma y
color establecidos previamente en un patrón y el resultado de mi trabajo es
idéntico a éste, entonces mi comportamiento fue eficaz, ¿este resultado con qué
conductas se relacionó? Numerosos estudios han
identificado un repertorio conductual que presentan los
emprendedores exitosos y que los estudiaremos más adelante.
EL EMPRENDEDOR ACTUA EN FORMA EFICAZ, PRODUCIENDO ESTADOS DE ANIMO POSITIVO EN EL OTRO, LO QUE GENERA
UN ENTORNO FAVORABLE PARA ALCANZAR SUS METAS
De la frase anterior se pueden desprender tres elementos demostrados por
la experiencia:
1. El emprendedor posee rasgos netos de su
personalidad, que constituyen su perfil psicológico (Cfr. McClelland), el que lo impulsa
a iniciar un proceso creador y transformador asumiendo un riesgo;
2. A este perfil se asocian ciertas
conductas, que pueden ser entrenadas, los cuales influenciarían en el nivel de
eficacia o resultado del emprendimiento;
3. El entorno del sujeto incide en la
magnitud del emprendimiento; más y mejores oportunidades sociales, mejorarían las
posibilidades de mayor calidad y sustentabilidad de las iniciativas.
Formarse y entrenarse como emprendedor eficaz es un proceso largo y
complejo que requiere de un método y de la práctica de ciertos instrumentos. En
primer lugar, se requiere desarrollar habilidades cognitivas,
emocionales y sociales en los distintos niveles de educación y capacitación que
tenga acceso y hacerlo en forma sistemática durante su desarrollo en la vida
familiar y en su paso por el sistema de educación. En segundo lugar, estas
habilidades necesitan conocimientos y técnicas para que se
expresen en conductas eficaces o en lo que denominamos la destreza emprendedora.
LA DESTREZA EMPRENDEDORA ES LA HABILIDAD NATURAL + CONOCIMIENTOS+TECNICAS Y ENTRENAMIENTO SISTEMATICO (P. Flores).
Este enfoque por otro lado, implica comprender que la formación al
interior del colegio, la universidad, la educación a
distancia y cualquier otra modalidad de entrenamiento emprendedor requiere que
paralelamente se generen en el entorno oportunidades e instrumentos pertinentes
para ayudar a concretar las iniciativas de los emprendedores, como son por
ejemplo acceso a fuentes de financiamiento, promoción de nuevos mercados, etc.
LECCION 6:
HABILIDADES
DEL EMPRENDEDOR
Y
CARACTERISTICAS EMRPENDEDORAS PERSONALES
HABILIDADES DEL
EMPRENDEDOR.
Numerosos estudios demuestran que los individuos
poseen cualidades o rasgos propios que son distintivos de su personalidad, estos le dan un sello particular a su
forma de ser, los que son atribuibles a factores endógenos como es la herencia.
(Como por ejemplo, habilidades físicas, intelectuales, psicomotoras, etc.,
denominadas por algunos autores como “las inteligencias múltiples”).
Estas cualidades configuran individuos
con distintas potencialidades o talentos, de manera que existen sujetos que
están más habilitados para desempeñarse con mayores posibilidades de éxito en
distintas áreas de la vida, como son las de tipo académico, social, emocional,
artístico, deportivo, etc. Es importante destacar que ningún potencialidad o
talento es de por sí superior a otra.
Sin embargo, cuando estas potencialidades no
se educan o no se entrenan adecuadamente, disminuyen su expresión y el nivel de
impacto que producen en el entorno (P. Flores).
También algunos autores recalcan que
cuando se trata de habilidades de emprendimiento económico nos encontramos que
éstas son las que menos han sido educadas, entre otras razones porque no se
conocían o sólo eran manejadas por centros de estudios y un número reducidos de
investigadores.
Otros estudios además, han demostrado
que los rasgos de creatividad,
innovación y de asumir riesgos calculados definirían per se a todo perfil emprendedor y serían
factores críticos del emprendedor de negocios. Esto diferencia el carácter emprendedor
no el éxito. Otros perfiles
de personalidad asociados a comportamientos sociales exitosos, por ejemplo un
profesional destacado, se relacionarían más con habilidades y conocimientos
técnicos específicos.
LA INNOVACION Y EL RIESGO VAN DE LA MANO…
Entonces, en el campo del
emprendedurismo, la “innovación” y el “riesgo” van de la mano. Existirían,
además, otra serie de atributos que suelen estar asociados, en mayor o menor
grado, al perfil emprendedor, aunque estas características se encuentran, también,
en personas no emprendedoras, las que entrenadas o desarrolladas influirían en
el nivel de éxito del emprendimiento.
Las investigaciones en este ámbito,
sumadas al conocimiento práctico, nos llevan postular que los
emprendedores tienen asociado a su comportamiento eficaz marcadas cinco rasgos o habilidades de su personalidad. Por ejemplo, el
Modelo CREAME de la Fundación
MiguelKast determina
cinco rasgos, a saber:
1. Alto conocimiento de sí mismo y Autoconfianza
2. Fuerte motivación por el logro
3. Visión de futuro real y optimista
4. Capacidad de planificación y organización
5. Comunicación eficaz y generación de redes de apoyo
La Cooperación Alemana GTZ, con su Metodología CEFE, plantea once características emprendedoras
personales, llamadas CEP’s, que todo emprendedor posee y debe desarrollar,
estas son:
1. Iniciativa
y búsqueda de oportunidades
2. Persistencia
3. Cumplimiento
de compromisos
4. Exigencia
de calidad y eficiencia
5. Correr
riesgos calculados
6. Fijación
de metas y objetivos
7. Búsqueda
de información
8. Planificación
sistemática y control
9. Persuación y creación de redes de apoyo
10. Autoconfianza e independencia
11. Creatividad
Analicemos brevemente cada una de las CEP’s:
Iniciativa y
búsqueda de oportunidades
Oportunidades encontramos en todas partes y en todo el
tiempo, frecuentemente oímos decir “en este país no hay oportunidades”, “yo no
tengo suerte, otras personas tienen más suerte que yo”. Cuando estamos en una
situación difícil “no vemos” las oportunidades que hay, la prueba está en que
existen muchas personas que ven las oportunidades y saben como aprovecharlas.
Recordemos, que las oportunidades no van
hacia una sola persona, ¡tenemos que salir a su encuentro!, no es cuestión de
suerte, es cuestión de logro. Debemos prepararnos antes de que surja la
oportunidad. La preparación y la oportunidad van juntas, la preparación implica
aumentar nuestro conocimiento y habilidades para implementar la oportunidad.
Tanto hombres como mujeres, hemos
experimentado la sensación cuando surge una oportunidad, generalmente se trata
de situaciones inesperadas, que se nos presentan en un estado de búsqueda
latente pero no muy consciente. Al reconocer la situación como tal, nos causa
físicamente una inquietud interna hacia la acción para aprovecharnos de ella.
¿Hemos observado a nuestro alrededor y nos hemos dado cuenta que hay tanta
gente que actúa sin que se lo pidan, que toma iniciativa y se atreve a hacer
algo diferente, por ejemplo: un nuevo negocio, un nuevo empleo, estudiar algo
diferente?
Tener iniciativa significa dar el
empujón final y salir a la acción para apropiarse del esperado beneficio. A
esta aspiración se combina una situación de riesgo, de dejar lo que se tiene o
perder parte de ello. La oportunidad no se dirige necesariamente con total
exclusividad a una sola persona y quizás ni aún es una real oportunidad sino un
sueño. La oportunidad está para quien se atreva a enfrentar retos, prepararse,
concentrarse y sacar ventaja de ella. Buscar o crear activamente oportunidades
tiene relación con la comunicación, tanto para informarse como para mantener
informadas a otras personas sobre lo que se busca, lo que se pretende hacer, lo
que se desea.
LECCION 7:
CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS
PERSONALES.
Persistencia
La persistencia consiste en tener la capacidad de mantener la firme
decisión de lograr algo, insistir cuantas veces sea necesario para alcanzar
nuestro objetivo o meta. Tomar
acciones repetidas o diferentes para sobrepasar un obstáculo.
Muchas
personas han logrado encontrar formas ingeniosas para lograr sus metas.
Las personas
que desarrollan tanta energía hacia algo particular, que demuestran un muy alto
nivel de motivación que permite una mentalidad positiva para lograr sus
objetivos, hacen sacrificios personales o realizan un gasto extraordinario para
completar un determinado trabajo, son persistentes.
La persistencia es la expresión de este deseo de realización a lo largo
del tiempo, ya que no todo se puede lograr de un solo golpe,
es una condición para transformar una idea en algo real. El miedo al fracaso
puede provocar que la persona no sea persistente, que se detenga y trunque sus
deseos, sus sueños.
Una correcta
actitud de persistencia permite que las personas comprendan que no siempre las
cosas funcionan como pensamos, que hay necesidad de ser flexibles para
encontrar una estrategia diferente, la persistencia no significa conseguir lo
que queremos a costa de lo que sea, más bien es descubrir que es lo mejor para
luego cambiar hacia esa mejor manera de actuar, las personas se responsabilizan
particularmente por hacer todo lo necesario para alcanzar sus metas y
objetivos.
Cumplimiento de compromisos
Diariamente
hacemos compromisos pequeños y grandes en donde ponemos en juego nuestra
responsabilidad para su cumplimiento, todos los compromisos que asumimos
significan para nuestro subconsciente un compromiso consigo mismo/a, que afecta
nuestro nivel de autoconfianzay autoestima.
Generalmente
hacemos promesas o compromisos, por ejemplo:
· La reunión
será a las 8:00 horas en punto.
· Entregaré el
informe el próximo lunes.
· Devolveré el
libro el sábado por la tarde.
Y los
resultados son:
· Llego a las
8:30 horas, ¡sólo media hora más tarde!
· El informe no
pude entregarlo hoy lunes, pero estará mañana martes,” porque más vale tarde
que nunca”.
· El libro lo
devolveré el lunes, porque no tuve tiempo, además no le servía en fin de
semana.
Claros
ejemplos que muestran que constantemente no se toman en cuenta las
implicaciones que se producen al no cumplir los compromisos, nos limitamos a
“ver” los efectos materiales: Pérdidas económicas, conflictos con amigos y
amigas o conocidos y conocidas, pero hay otro problema más serio generado del
incumplimiento: Se refiere a laAutoconfianza, la falta de cumplimiento tiene una influencia
continuada sobre nuestra autoconfianza.
Y si no creo
en mí mismo/a, ¿cómo voy a creer en otros?, todo ello significa que los
compromisos que hago son primero que nada compromisos conmigo mismo/a.
Las personas exitosas, por lo general:
· Se sacrifican
y se esmeran en forma personal para concluir sus tareas.
· Colaboran con
las demás personas para terminar a tiempo las tareas o toma su lugar si es
necesario.
· Se empeñan
por mantener satisfechos a los clientes y valoran su relación a largo plazo con
los mismos por encima de los beneficios a corto plazo.
· Son personas
contentas, satisfechas consigo mismas porque se han dado cuenta que están
cumpliendo.
· Se ganan la
confianza de sus jefes, compañeros, clientes y familiares porque son personas
responsables.
Exigencia de calidad y eficiencia
Hemos
escuchado decir: “Sonia es una persona muy eficiente”, "es la compañera
más ordenada", “Juan siempre hace bien las cosas”, “Carlos constantemente
logra sus objetivos” indicando que estas personas hacen su trabajo rápido, sin
tardanza, es decir hacen buen uso de los recursos con relación al logro de un
resultado definido. Estos distintivos identifican el trabajo de una persona que
lo desempeña con aptitud y competencia
La Calidad no es más que la capacidad de satisfacer a los demás,
haciendo las cosas o servicios con excelencia. El criterio de calidad no debe verse solamente en la parte final del
proceso de hacer algo, por ejemplo: Confeccionar ropa, hacer pasteles, prestar
un servicio; debe estar en todo momento, desde la compra de la materia prima
hasta el envasado o empacado del producto. La calidad es solo la satisfacción
que ofrece el resultado final de mi trabajo, mientras que la calidad final es
la acumulación de la calidad en cada paso que implique la tarea encomendada.
La calidad no
está dirigida solamente a la producción de artículos, sino a toda actividad
personal que hagamos. Es satisfactorio cuando después de hacer un trabajo se
percibe que llena los requisitos requeridos y se logran los resultados
esperados.
Las personas
que siempre se preocupan por la eficiencia y buscan la calidad:
· Hacen las
cosas mejor, más rápido y si es posible más económico
· Trabajan para
lograr y superar normas de excelencia.
Hacen uso de
procedimientos que aseguren que el trabajo se concluya y se haga de acuerdo a
los requisitos solicitados.
LECCION 8:
CARACTERISTICAS
EMPRENDEDORAS PERSONALES.
Correr riesgos
calculados
Cotidianamente en nuestras actividades
el RIESGO es una característica que nos
acompaña. En algunas ocasiones se nos hace presente en situaciones extremas y
en otros casos lo asumimos sin darnos cuenta. El riesgo es real y todas las
personas tenemos que ver con él.
Todas las personas que tienen éxito,
alguna vez se arriesgaron a hacer algo, ¡así aprendieron! Quien quiera llegar a ser una
persona emprendedora tendrá que arriesgarse, acertado es aquel refrán que dice:
“Quien nada arriesga, nada gana”. Pero ¿se lanzaría a una piscina sin
salvavidas y sin saber nadar?, ¿arriesgaría de esta manera su vida?, se
preguntará ¿y lanzarme a la piscina, para qué?
Seguramente no se arriesgaría solo
porque sí, cada riesgo debe tener un propósito o una intención para poder
decidir correrlo. Es importante evaluar si realmente puede permitirse
arriesgar, es necesario evaluar tanto la recompensa potencial como el riesgo
potencial.
Cuando nos atrevemos a correr un riesgo,
este debe ser moderado, con la probabilidad de hacerlo lo más calculable y
predecible. Un personaje de apellido Patton dijo
esto que es muy importante:
“Tomar riesgos calculados, es
completamente distinto de ser temerario”
La siguiente historia muestra lo que puede
haber de cierto en la frase anterior:
“Pedro Ponce (el valeroso) y Juan
Carranza (el prudente) vieron venir frente a frente al lobo más feroz. El
prudente, temeroso a un árbol se subió, y cual otro Sancho Panza en las ramas
se salvó Pedro Ponce allí murió”. (Los Dos Cazadores) ¿Qué le hace pensar esta
historia?
Fijación de metas
y objetivos
¿Se fijan metas que tienen significado
personal y conllevan un reto?
¿Tiene claridad en sus objetivos y como
será capaz de sacarlos adelante?
¿Establece objetivos medibles en corto, mediano y largo plazo?
Son preguntas que nos hemos hecho en
algún momento de nuestra vida, las personas regularmente estamos creando ideas,
sueños que en muchas ocasiones son una etapa previa a establecer metas que nos
importarían llevar a cabo, a medida que maduramos la idea, esta empieza a estar
presente ocupando un espacio en el pensamiento. Las y los Emprendedores también
han trabajado incansablemente detrás de sus sueños.
Es importante empezar con un fin en la
mente, que este claro para actuar eficazmente. Teniendo claridad en el fin,
existe seguridad de que las cosas que se hagan, contribuirán de modo
significativo a la visión personal que se tenga, ya sea desempeñando un empleo,
desarrollando una empresa, estudio u otra cosa.
Solamente llega a su objetivo o meta,
quien sabe que es lo que quiere lograr. Por ejemplo, en un maratón se tiene
claro que hay una meta y para llegar a ella hay que recorrer cierta cantidad de
kilómetros, y sobretodo quienes participan deben saber claramente dónde está
ubicada para llegar a ella... si una persona competidora no sabe dónde está,
será una persona fracasada porque no podrá llegar a la meta.
Hay una historia pequeña pero con mucho
mensaje que nos muestra la importancia de fijar nuestras metas...
“Alicia se perdió cuando atravesó el
espejo hacia el País de las Maravillas. Estaba muy asustada, especialmente
cuando llegó a un lugar que tenía muchos caminos que se dirigían en todas
direcciones. Alicia no sabía qué camino tomar y se sintió tranquila al ver a un
gato que venía hacia ella por uno de los caminos, a quien le preguntó:
- ¿Qué camino debo tomar?
- ¿Adónde vas? -le respondió el gato-.
- No lo sé, -dijo Alicia-.
- ¡Bueno, entonces cualquier camino te
llevará!, -respondió sabiamente el gato alejándose rápidamente-”.
(De Alicia en el País de las
Maravillas de Lewis Carroll)
Búsqueda de
información
Tomar decisiones en la vida, implica
tener suficiente información ¿qué recursos necesito?, ¿qué sucederá si hago
esto?, ¿qué resultados obtendré si dejo de hacer aquello?, ¿quién puede ser la
persona que me puede ayudar?, ¿dónde encuentro determinada cosa?. Es
imprescindible tener información, es decir datos, antecedentes y detalles de lo
que queremos hacer para que salga bien.
¿Para quién es importante la
información?
¡Para todas las personas! Hoy en día la
información es un elemento de importancia para el desarrollo personal y
empresarial, la información ha llegado a ser un bien de extremo valor y su
búsqueda es una inversión. Para tomar decisiones adecuadas en la vida y en los
negocios es necesario contar con la suficiente información.
Si se quiere minimizar los riesgos en
acciones importantes, es fundamental recopilar la información necesaria y útil,
porque cuando no se tiene es muy fácil que se tengan problemas o simplemente
que las cosas no salgan como se esperaban. Existen diversos medios de
comunicación que nos pueden facilitar la información y ayudarnos a mantenernos
actualizados en los datos que son necesarios para nuestras tareas: la radio, la
televisión, la prensa y más avanzados aún, el internet, correo electrónico, otros.
Recuerda que:
Quien tiene la información y la utiliza
adecuadamente está un paso delante de las demás personas, porque la información
es poder….
LECCIÓN
9:
CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS
PERSONALES.
Planificación sistemática y control
Ya definidos
sus objetivos, lo que quiere lograr en la vida... ¿sabe cómo lograrlos? ¿Sabes
que tareas hacer? ¿Sabes cuánto tiempo le llevará? ¿Qué recursos necesitará?
Las personas generalmente a diario planificamos en forma mental nuestras
acciones, y más de una vez nos ha ocurrido que al término del día no hemos
avanzado, quedando varias cosas por hacer.
Esta
situación se relaciona con el hecho de no tener una Planificación Sistemática,
es decir definición de objetivos específicos para cubrir un periodo de tiempo,
escritos y a disposición de las personas interesadas, formas de revisar los
planes para tomar en cuenta resultados obtenidos y circunstancias cambiantes.
La planificación está íntimamente ligada al control. La planificación define
claramente el camino que se quiere seguir para ir a una posición deseada. Sin
planificación, no habría ninguna forma de poder controlar.
El planificar sistemáticamente consiste en tener presente:
· El conjunto
de objetivos o metas que se persiguen.
· Las distintas
actividades a realizar, dividir tareas grandes en sub-tareas
· Los recursos
necesarios (otras personas, materiales, dinero, libros, etc.)
· Los tiempos
requeridos (tiempo de entrega establecidos)
· Los
conocimientos y técnicas para realizar cada una de las actividades (aptitudes)
· La forma de
controlar, mantener registros físicos y financieros
· La
responsabilidad en la ejecución.
Persuasión y
creación de redes de apoyo
Imagínese que
en el camino hay una gran roca, una sola persona no podrá quitarla, si convence
a todo un grupo o a toda la comunidad afectada, seguro que rápidamente podrá
quedar libre de obstáculos; hay tareas que haciéndolas en conjunto resultan más
fáciles. La persuasión es la capacidad de convencer a otras personas para hacer
acciones en conjunto, que favorezcan el alcance de objetivos propios y comunes.
La creación de redes de cooperación o apoyo es una necesidad de las
personas, ya que a pesar de poder hacer muchas acciones solas, nadie puede ser
absolutamente autosuficiente y no necesitar de las demás personas.
Cada persona es una combinación de debilidades y fortalezas. Al hacer las acciones a través de redes de apoyo,
se está contribuyendo a eliminar las debilidades con las fortalezas de otras
personas. En las redes de apoyo somos beneficiarios/as como integrantes. El
apoyo mutuo -principio del desarrollo- nos da la oportunidad de ganar, al
compartir nuestras experiencias, aprendemos y provocamos que las cosas con la
ayuda de las demás personas funcionen mejor.
Las redes de apoyo se dan a través de dos tipos:
Redes Naturales o Espontáneas
· Cuando le
indicamos a alguien una dirección.
· Cuando
prevenimos a alguien que no cruce la calle, porque viene un vehículo.
· Cuando en el
banco alguien nos orienta ir a cual ventanilla.
· Cuando
alguien nos ayuda a levantar las cosas que se nos cayeron en la calle.
Redes Funcionales
· Asociarnos a
un grupo de estudio.
· Cuando le
pedimos a los compañeros/as de trabajo que nos ayuden a terminar una tarea.
· Servir de
fiador para el crédito de un amigo/a.
· Distribuir
las tareas del hogar entre todos las y los miembros de la familia..
· Pertenecer a
un gremio, asociación, comité.
LECCIÓN
10:
CARACTERISTICAS EMPRENDEDORAS
PERSONALES.
Autoconfianza e independencia
¿Usted ha
sentido en algunas ocasiones la seguridad de poder hacer algo, sabe que tiene
el conocimiento, las habilidades, la confianza de lograrlo y que de su interior
hay algo que le dice que lo podrá hacer con éxito? ¡Claro que sí¡. Esta fuerza interna que le ha motivado lograr su
meta, es la autoconfianza, la cual es uno de los aspectos centrales del
comportamiento del ser humano, esta fuertemente relacionada con las demás
características, pues anima o detiene la acción.
Cuando una
persona tiene alta su Autoconfianza asume sus
tareas:
· con
responsabilidad y decisión,
· analiza y
toma el camino adecuado para lograr sus metas, comparte sus opiniones,
· acepta
críticas constructivas, y
· termina sus
tareas a tiempo y bien hechas
