La actitud metodológica (empresarial)
La actitud metodológica es el aprovechamiento inteligente de
las capacidades humanas para detectar y analizar racionalmente
las anomalías y las situaciones adversas que se presentan, con el
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Aprender a Emprender
fin de remediarlas, utilizando la mejor estrategia y de no funcionar
a la primera, cambiar la táctica a tiempo, considerando la
experiencia anterior. Es decir, permanecer enfocados y analíticos
ante la adversidad, especialmente siendo muy concientes de las
consecuencias de los propios actos, creaciones y decisiones que
hagamos u omitamos.
La actitud metodológica proviene de la repetición, del uso
constante y continuo del análisis objetivo y bien orientado, del
que puede emanar una respuesta-solución clara y correcta. En
ese proceso analítico critico, la etapa de planeación ha de ser
precisa, ya que será el soporte argumentado de cualquier
disposición posterior.
Planeación es la manera estudiada de prever los
acontecimientos relativos a las circunstancias involucradas y sus
consecuencias, en un acontecimiento a realizarse.
Las actitudes racionales apoyan el desarrollo pleno de las
habilidades básicas del pensamiento, (observar, recordar,
comparar, etc.) que nos permiten interpretar con certidumbre a
la realidad, planeando la manera más conveniente y certeza de
abordar la solución a los problemas. Recordemos que somos los
arquitectos de nuestro destino.
El interesado involucrado en la solución de los problemas que
le presenta la vida diaria, ha de participar en ellos, siempre que
pueda, para lo cual ha de ir aprendiendo a decodificar las
adversidades y los procesos de aprendizaje que se involucran e
interrelacionan para la propia formación. Ejemplo, enumerar las
variables posibles ocurridas o a ocurrir en la creación, tanto como
en la dirección de nuestra empresa piloto. La previsión y
planeación van a favor del acierto y en contra de lo incierto.
Actividad 2: El muñeco. Ver pag. 108.
28
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
1.2 Pensamiento empresarial inteligente
Se nace con el potencial creativo, pero... la inteligencia se ha
de desarrollar en sí misma, es un factor que se ha venido
estudiando desde hace cierto tiempo, en ella interviene el proceso
de: enseñanza- aprendizaje.
El origen de la palabra inteligencia viene del latín: INTER (entre)
y LEGERE (elegir) lo que quiere decir: elección entre dos o más
situaciones, inteligente es aquel que aprende a escoger la mejor
opción.
Gracias a la invención del aparato de resonancia
electromagnética, junto con las computadoras, se ha podido
observar al cerebro humano en acción, a través de cierto tipo de
sensores y conexiones electrónicos que muestran de manera
visual en la pantalla de un monitor los procesos que ocurren en el
interior, capa por capa y en cada lugar especializado y especifico
de la masa encefálica del individuo estudiado.
En los últimos veinte años se ha aprendido mucho más sobre
la inteligencia que lo que se logró en el pasado. A mediados de la
segunda década del siglo XX, Alfre Binet diseñó un test, donde se
podía medir la inteligencia, cuyos resultados aparentemente
predecían si un niño podría ser exitoso en sus estudios primarios
o no. A este test se le denominó coeficiente Intelectual, por sus
siglas en ingles (IQ). Al estallar la Segunda Guerra Mundial los
norteamericanos lo aplicaron a sus soldados, haciéndose por lo
mismo muy popular.
Pero fue sólo hasta los años 80, ya con la tecnología
computacional avanzada, cuando la Universidad de Harvard
observó al cerebro y se encargó de relacionar a la fisiología
neuronal con las actitudes y comportamiento de los pacientes
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Aprender a Emprender
ensayados, declarando entonces como cierto lo que Binet había
anticipado.
Actividad 3: Tipo de persona con la que más te identificas. Ver
pag. 109.
La inteligencia se manifiesta por medio de
dos centros cerebrales
Uno se especializa en elaborar los conceptos simbólicos
construidos por palabras (potencial para resolver verbalmente,
relacionado principalmente con el hemisferio cerebral derecho).
Y el otro, en donde se generan las nociones de cálculo
matemático y abstracciones. (Potencial para razonar lógicamente,
relacionado con el hemisferio cerebral izquierdo).
Los nuevos estudios muestran que el ser humano es más
complejo de lo que se suponía y que el cerebro está dotado de
múltiples potenciales para razonar.
Se sabe que todas las personas nacemos con distintos
potenciales, pero en la escuela tradicional sólo se aprovechan los
dos tipos más significativos mencionados anteriormente, y la vida
diaria se ocupa, algunas veces, de desarrollar a los demás.
La Inteligencia Verbal Lingüística. Empieza a los dos años de
vida, facilita la creación del lenguaje, representación de conceptos
con letras (poetas, escritores, políticos, vendedores, profesores).
Las mujeres desarrollan esta facultad más rápidamente que los
hombres y lo hacen mejor.
Inteligencia Lógica - Matemática. Facilita, cuando se estimula,
las proyecciones geométricas en el espacio, ocurre
preponderantemente en el género masculino. Faculta al ser
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
humano para resolver problemas de Física, Química
(economistas, ingenieros, físicos, matemáticos).
Actividad 4: Determinar la ubicación neuronal de las 6
habilidades más representativas del pensamiento humano. Ver pag.
110.
1.3 Procesadores de la inteligencia
El cerebro está formado por partes especializadas y éstas en
su interacción, son quienes procesan y determinan el pensamiento
humano.
Las partes especializadas del cerebro: los dos hemisferios
y el sistema límbico, que está formado, básicamente de abajo hacia
arriba por dos capas; la primera conocida por hipocampo o
complejo reptílico (reptil) la que Freud denomino la libido que es
la energía que nos impulsa como un resorte a realizar nuestros
deseos, a quien denominó el thanatos cuyos impulsos determinan
la sexualidad, la pasión, agresión, territorialidad, nivel social, etc. y
la segunda envoltura es el Eros, fisiológicamente conocida por
amígdala (se especializa en manifestar las emociones) también es
el complejo mamífero según Maclein. La amígdala es la que
determina la voluntad mamífera, o actitud familiar, la crianza,
educación, identidad regional, amor, pertenencia grupal y liderazgo.
Además y de no menor importancia se encuentra la influencia
del programa inconsciente que se nos grabó de los cero a los
siete años,
Se descubrió que los dos hemisferios o cerebros tienen una
relación íntima con el género de los individuos. El hombre
desarrolla más a través de sus hormonas (testosterona) las
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Aprender a Emprender
conexiones con el cerebro izquierdo, y las secreción hormonal
(progesterona) femenina desarrollan más la predominancia del
cerebro derecho.
Por lo mismo, el hombre percibe el mundo más a través de las
formas concretas y la mujer más a través de los símbolos.
Después de conocer las especializaciones de la evolución de la
inteligencia humana, sabemos que el hemisferio derecho del
cerebro es intuitivo, analógico, inclúyete y atemporal, y expresa
sus ideas de manera global o sus conceptos totales en un solo
trazo simbólico como un ideograma de las culturas china, coreana
o japonesa, y con las imágenes simbólicas.
Símbolos Abstractos Subjetivos Femeninos
El hemisferio cerebral izquierdo es temporal, secuencial,
estructural, lógico, excluyente y gráfico. Manifiesta sus
pensamientos letra por letra, palabra por palabra, idea por idea,
hasta formar un pensamiento general concreto.
Signos Abstractos Objetivos Masculinos
Sí, no, y, o, =, +, 1, 2, 3,...
Conceptos relativos al desarrollo evolutivo de los procesadores
del pensamiento humano
b) El hombre es producto de la evolución de la vida del
planeta
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
c) El cerebro creció en su evolución de abajo hacia arriba.
d) La parte más antigua que también es el cimiento que
sostiene todo el cerebro es autónomo, independiente, es el
tronco cerebral que actúa conforme a un programa genético
innato que regula de por vida las actuaciones metabólicas y la
respiración inconsciente.
e) El bulbo olfativo (hipocampo y amígdala), es el siguiente
avance evolutivo, mismo que soporta el sistema límbico que
reacciona automáticamente.
f) La neocorteza del Homo Sapiens añade la facultad de
comparar, coordinar, escoger, y el compromiso madre - hijo a
largo plazo, así como los primitivos sentimientos de grupo,
territorio, identidad, afecto recíproco, hasta llegar al desarrollo
más afinado y especializado de lo que ahora somos, Homo Sapiens.
g) Es un hecho que respondemos automáticamente a
determinados estímulos externos o reaccionamos a los propios
por un efecto disparado por las emociones. Una reacción no es
razonada, por lo tanto no es creativa, en el mejor de los casos,
en una circunstancia de emergencia son paralelas, automática y
razonadas.
Reactivo y creativo, si queremos ser creativos tendremos que
dominar, como San Jorge, con nuestra inteligencia al dragón
emocional que nos posee si no pensamos.
h) La conciencia esta cimentada en la inconsciencia.
i) El parámetro olvidado o el punto de vista que se nos fijó
por el sonido del corazón materno cuando todavía vivíamos en
su seno, el humor de ella, de su leche y así sucesivamente toda la
información formativa para reconocer al resto de la familia e imitar
y aceptar por amor o castigo lo que deberíamos hacer y no hacer,
33
Aprender a Emprender
que a su vez ellos aprendieron de igual forma y de acuerdo a la
manera de sentir de una gran comunidad o nación, es el
inconciente colectivo.
Sin lugar a duda, podemos realizar una vida «normal y
satisfactoria», reaccionando emocionalmente a los estímulos «sin
pensar inteligentemente», y solamente por esto, seremos
ignorantes, irresponsables y dependientes económicos de los que
sí piensan. (Recordemos que pensar inteligentemente, es discernir,
razonar, especular y no actuar impulsivamente)
Para ser verdaderos emprendedores exitosos, tenemos que
dominar nuestras reacciones impulsivas, recordemos que el ser
humano es creativo, libre y auto suficiente… siempre y cuando,
primero se domina a sí mismo, y después a su entorno y por lo
mismo de seguridad a quienes sirve (sus clientes) y le sirven (sus
empleados).
Ambos hemisferios se pueden complementar
Si han leído respecto a los últimos avances astrofísicos
realizados en base al proceso del cerebro izquierdo, se darán
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
cuenta de que sus descubrimientos se parecen mucho a las ideas
expuestas en los libros de teología desarrollados desde la
perspectiva del hemisferio derecho, y verdaderamente, es sólo
con esta mezcla o matrimonio de las ideas y acciones producto
de los dos hemisferios, que se pueden lograr resultados
prodigiosos : nunca podremos sustituir ningún cerebro por el
otro, pero sí debemos complementarnos en nuestra persona con
la opinión de ambos hemisferios, igualmente trabajando en equipo
con los que tengan lo que nosotros adolecemos, porque
análogamente, solo de la unión de hombre con la mujer se puede
procrear o producir un hijo o una realidad concreta.
El izquierdo es el líder en el mundo de las cosas, pero si permite
al derecho que lo auxilie será fértil. El derecho es el líder en el
mundo de las ideas, pero si permite que el izquierdo lo auxilie,
será fértil. Un solo hemisferio da por resultado la infertilidad.
Quitémonos los miedos y los complejos de inferioridad porque
ya llegó la hora del matrimonio de las ideas intuitivas con los hechos
lógicos para la construcción concreta. La unión del pensar con el
bien hacer, que procreará la madurez creativa empresarial.
Actividad 5: Juego de números. Ver pag. 112.
1.3.1 La relación entre el pensar y el hacer:
El ilustre pedagogo suizo Jean Piaget, sugiere en su modelo
educativo, el «Constructivismo», que la información y los
conocimientos de carácter general que se adquieran a través del
estudio, que tengan principalmente un sentido práctico para
satisfacer necesidades concretas, es decir, los conocimientos
teóricos son para crear satisfactores y solucionar problemas
presentes en el mundo concreto.
35
Aprender a Emprender
El pensar y suponer, nos permite planear el resultado de las
ideas que se nos ocurren, siendo necesario para su comprobación
que estas se realicen, como indica la misma palabra, hacer real
y tangible a la concepción teórica en el mundo material de las
cosas.
La práctica es la realización de las ideas, el trabajo sintetiza la
aplicación de los conocimientos para crear bienes y servicios. El
trabajo es la práctica productiva a través de la cual la teoría y la
práctica se mezclan para crear valor, bienes y servicios donde
antes solamente hubo una idea o un proyecto.
Para dominar una profesión u oficio, es necesario perfeccionar
constantemente nuestra práctica para ser expertos en la actividad
que ponemos en práctica, en ese sentido podemos interpretar la
frase de que la «práctica hace al maestro».
Gracias al trabajo creativo, el ser humano ha podido desarrollar
los medios para producir más y mejor con menos esfuerzo, así la
evolución de la tecnología y de las herramientas, máquinas,
materiales y formas de la energía nos permiten producir con
mayor esfuerzo intelectual y cada vez con menor esfuerzo manual.
El conocimiento y aprendizaje humano es acumulativo y
secuencial, no podemos ser contemporáneos, si a nuestro
pensamiento no le incorporamos los pasados y sobre todo los
más recientes descubrimientos, científicos y filosóficos.
1.4 Estímulos para inducir el pensamiento
empresarial
Iván Pavlov (1849-1936), fue el fisiólogo ruso que descubrió el
reflejo condicionado, mecanismo de adaptación que se manifiesta
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
en la conducta de los animales, según los estímulos recibidos en
el medio donde se desarrolla. Disposición, a al que también los
humanos respondemos. En este principio el psicólogo
norteamericano Frederich Skinner basó su teoría educativa
programada.
La conciencia al alcanzar nuevos estados superiores, como
consecuencia adopta razonamientos a manera del siguiente
planteamiento del conductismo, que define al aprendizaje como
un proceso gradual y acumulativo de apropiaciones, direcciones,
ayudas o guías que deben ofrecerse al aprendiz para que alcance
los niveles deseados en su proceso de desarrollo y educación. Es
decir, no podemos aprender o tomar una actitud nueva, sin antes
pasar por los conceptos que los soportarán.
El Modelo pugna por un estudio científico de la conducta
humana alejada de especulaciones ambiguas y subjetivas, para
tratar de ofrecer afirmaciones fundamentadas en la investigación
derivada de una experimentación metodológica.
De la postura conductista, incorporamos al Modelo, el poner
énfasis en identificar las interacciones entre la conducta de los
individuos y los eventos del medio ambiente, es decir su «relación
funcional.»
Entonces, como la mayoría ya nos habremos percatado, el
medio ambiente y el ejemplo familiar nos destinan la manera de
pensar. Pero a través de la conciencia y la voluntad auto impuesta,
podemos adquirir mejores y más desarrolladas actitudes y
pensamientos.
Es fácil de comprender que para H. Ford tercero, ser un
empresario le fue natural y espontáneo, ya que su padre y su
esforzado abuelo lo fueron primero. El medio ambiente donde
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Aprender a Emprender
nos desarrollamos nos influye para ser altamente competitivos o
no, sin embargo, sin haber tenido esas importantes influencias,
podemos adoptar actitudes y comportamientos a través de los
reforzamientos que nosotros mismos hagamos para aumentar
nuestra auto estima, por ejemplo sentarnos por un par de minutos
todos los días ante el espejo y decirnos en voz alta que somos
fuertes y capaces de superar nuestras deficiencias y temores.
Además, si aceptamos nuestra ignorancia en cualquier tema,
como la oportunidad para educarnos más y mejor y si vemos a
nuestras equivocaciones como otro experimento que por
eliminación nos acerca más al éxito anhelado, entonces antes que
nunca, seremos empresarios por propia voluntad.
1.5 Ciencia y tecnología soporte de la actitud
empresarial
La ciencia y tecnología, soporte de la actitud empresarial, podría
traducirse como la adopción de un estilo crítico de ser ante la
vida.
La condición para que el empresario sea innovador y
competitivo, requiere sustentar los proyectos que emprende en
el avance que ofrece la ciencia y la tecnología; exhorta desarrollar
el pensamiento crítico que motiva la observación y la verificación
de las causas, procesos y resultados de los fenómenos que lo
afectan a él y a la empresa, de tal forma que pueda mejorar
progresivamente los resultados y los procesos productivos que
sin duda lo llevarán a ser más competitivo y exitoso.
El pensamiento crítico considera la manera individual de
cuestionar los propios problemas cotidianos que se han de
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
resolver desde el único enfoque personal que tiene cada sujeto...el
particular. Estos conceptos en síntesis, tratan de definir la relación
del método que busca la causalidad de los hechos, como una forma
especial del espíritu humano, que tiene estrecha relación con el
objeto de su pensamiento y preocupación.
Es conveniente enfatizar el sentido que define al del concepto
«pensamiento», entendido como un modo de la conciencia para
cuestionar a los objetos de estudio.
En pocas palabras, el método científico investiga y busca la
verdad. A partir del siglo XlX se ha entendido a la actitud pensante,
no como un mero poder de elección, si no como un poder de
creación: el ser humano es libre y la única criatura conocida libre,
por que conceptualmente tiene que construirse a si mismo.
Si el método es una condición de la conciencia y si la actitud es
un método, entonces la actitud es un modo de la conciencia. En
otras palabras, la actitud objetiva y la actitud fenomenológica son
modos de la conciencia. Lo cual implica que la conciencia nunca
ha dejado de ser lo que es, su carácter absoluto en su relación
con el mundo. De ahí que la base constructivista de la actitud sea
el fundamentó del método crítico.
Cuando se adquiere una actitud ante la vida, ésta se reflejará
en todas las acciones y eventos que el individuo realice, en su
hogar, trabajo, reuniones, esparcimiento, etc.
Por otra parte el emprendedor requiere un contexto de libertad
para expresarse, proyectar y realizar su iniciativa, la cual no se
sustrae a la fuerza de la verdad científica y las posibilidades del
desarrollo de la tecnología y de las fuerzas productivas.
39
Aprender a Emprender
La libertad de decisión significa tener fuerza interna, honestidad,
voluntad y dominio de los propios actos, que de alguna manera,
desafían a la pasividad, junto a sus inciertos y escasos resultados.
El pensamiento tiene una cualidad que le da determinada
libertad. En efecto, cuando un concepto adquiere función y
jerarquía, deja de ser meramente circunstancial y dicho concepto
se hace manifiesto y conduce por su adquisición de parte de la
conciencia objetiva, a un incremento en el dominio sobre lo real,
es decir, ejerce su autoridad sobre la casualidad. La vida consciente,
consigue de manera progresiva que sólo aquellos aspectos que
le importan en el momento y modo que a su pensamiento
conviene, así el conocimiento refuerza la capacidad de ser libre.
El siglo pasado produjo grandes acontecimientos para la
humanidad, fue entonces cuando por primera vez se dividió el
átomo y se probó la existencia de la psique; se explicó el
comportamiento del genoma humano, se clonaron ovejas, se
inventó el plástico, el radar y los microchips de silicón, se
construyeron los aviones, los rockets, satélites, la televisión, las
computadoras, y se conoció el enorme poder nuclear, se
reescribieron los conceptos acerca de la lógica, el aprendizaje, la
intuición, el lenguaje, las matemáticas, la economía y también
sobre la relatividad del tiempo y del espacio.
Estos extraordinarios descubrimientos son producto de
mentes asombrosamente instruidas, educadas con un profundo
compromiso consigo mismas. El desarrollo de la ciencia y la
tecnología al servicio de la humanidad nos permite ser más libres,
tener más producción con el mismo esfuerzo, mejores
satisfactores, más capacidad de movimiento en menos
tiempo…etc.
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
El pensamiento científico y libre no corresponde al obediente
seguimiento y memorización de instructivos, formatos, fórmulas
matemáticas y recetas, a pesar de que dominemos los
instrumentos, vehículos y herramientas producidas y diseñadas
por mentes evolucionadas... no seremos contemporáneos de
ellos, sólo por compartir con ellos el mismo tiempo... a menos
que incorporemos a nuestro comportamiento la libertad de pensar,
de emprender, aplicando los principios del método científico y
una mentalidad creativa e innovadora.
Ciencia en la búsqueda de lo cierto
¿Qué es lo cierto?
El concepto de real o cierto, lo definimos como un
acontecimiento que al suceder ha de dejar por cualquier fracción
de tiempo, la constancia de su presencia por ejemplo una estela,
huella, radiación, impresión, inducción, repulsión o atracción
electromagnética, presión, variación de temperatura, de densidad
o peso, turbulencia, refracción o absorción sonora o lumínica,
vibración, movimiento, etc.
La energía así como la materia, en cualquiera de sus densidades,
formas y características, produce secuelas proporcionales a su
constitución, que responde a otras determinantes, no pudiendo
substraerse totalmente a las transformaciones que la realidad
categórica universal obliga a experimentar a todas sus partes. Lo
que es, existe en la única realidad... lo que no es en sí, sólo puede
encontrarse como una proyección sensorial incluida dentro del
proceso cerebral subjetivo e imaginario de quien así lo
experimenta y supone. (Como una especie de película que simula
ante los sentidos, ser tridimensional y densa, pero no lo es).
41
Aprender a Emprender
Pudiéndose con suma facilidad, confundir a las suposiciones,
expectativas, elucubraciones, deseos, fantasías e interpretaciones
humanas, con la realidad... pero la realidad es única.
Interpretaciones de ella existen tantas como individuos hay. Pero
no olvidemos que, acertar es interpretar y actuar conforme a lo
cierto, tal y como es.
La actividad empresarial requiere sustentarse en la verdad, en
información objetiva, medible, verificable, comprobable. Un
proyecto empresarial está sujeto a su capacidad de realización,
para lo cual la objetividad y la veracidad de la información es
indispensable para que sea factible y exitoso.
Actividad 6: Determina tres afirmaciones reales y tres irreales.
Ver pag. 113.
¿Qué es la ciencia?
La ciencia es un sistema para pronosticar eventos y sus
resultados. Basado principalmente en el conocimiento del
comportamiento descrito en las leyes físicas, químicas y astrofísicas,
manifiestas en el proceder de la naturaleza universal. Sin embargo,
la práctica de las observaciones y de los experimentos
probatorios, varían notablemente según los campos científicos
en que se inscriben. Hoy en día la existencia de un método
científico universal aplicable por igual a cualquier actividad científica
no es aceptada.
En consecuencia, la filosofía de la ciencia, como la misma idea
de ciencia. Han de verse desde una óptica plural aplicable en las
distintas definiciones de ciencias, que no sólo serán más prolíficas,
además no incurrirán en las omisiones de una interpretación única
y simplista.
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Sin embargo, cualquier actividad científica, busca la realidad del
ser y el proceder de las cosas y se basa en el análisis previo, su
aplicación concreta y la retroalimentación resultante de su puesta
en práctica.
1.6 El empresario
El empresario emprende valerosamente una difícil acción, es
quien inicia, y promueve una organización caracterizada por su
punto particular de vista, es el que arranca, por lo general, desde
cero un negocio.
El empresario es quien contrata a los trabajadores, los que
normalmente solo se responsabilizan de cumplir sus funciones,
mientras que el empleador, ha de ser capaz de resolver todas las
incertidumbres que se van presentando, por lo cual debe de ser
una persona activa, fuerte, tenaz, creativa y audaz.
Los directivos y los trabajadores, no tienen incertidumbres tan
grandes como las tiene el empresario. Los empleados se
presentan a laborar a determinada hora, cumplen con sus
específicas obligaciones, y perciben su salario.
Un empresario genera fuentes de trabajo, no es
necesariamente un inventor, puede ser una persona que compra
productos al mayoreo y los vende obteniendo una utilidad, es
decir un ingreso adicional derivado de la diferencia entre el costo
de su compra y el precio de su venta. Es decir, un empresario es
principalmente un negociante que trabaja para ganar.
Actividad 7: Construye una historia interesante. Ver pag. 113.
43
Aprender a Emprender
1.6.1 Fisiología
Un emprendedor por naturaleza es activo y resuelto.
Las características o perfil de un emprendedor, son tanto
biológicas como experimentales y están relacionadas con el
dominio del hemisferio cerebral izquierdo.
El hemisferio izquierdo, al razonar excluye y distingue
jerarquías, ¿Que es primero? y ¿Que después?, ¿Que es mayor? y
¿Que menor?, además de lógico, es analítico, secuencial, temporal,
comparativo, discrimina, separa y creativamente vuelve a juntar a
las partes de otra manera.
Su principal sentido es la vista, su cerebro es significativo,
produce un contenido alto de testosterona, un empresario piensa
en el aquí y ahora, ve al futuro como la secuencia de cada día, vive
el momento.
Es un líder innato, quien es envidiado por sus iguales o seguido
por sus admiradores, que se acercan a él, para que como árbol
los cobije. No le gusta ser interrumpido cuando está pensando o
al hablar con otros. Camina muy rápido, con la cabeza erguida y
le mira la cara a los demás, toca a sus interlocutores cuando les
habla, si se le acercan mucho los separa con la mano, recuerda y
saluda familiarmente a la gente que le sirve, prefiere vestir con
colores obscuros y pequeñas tonalidades rojas (la corbata por
ejemplo), cada que asiste a una reunión se hace notar. No se
detiene ante las dificultades, inclusive, puede ser agresivo para
conseguir sus objetivos. Mientras más se encumbra, mayor es su
arrastre, le gusta estar a la moda y ser muy elegante, y sobre
todo, resuelve las incertidumbres para sí y los demás.
El hemisferio derecho, es intuitivo, atemporal, contextual,
auditivo, simbólico, femenino, al intuir incluye y encuentra
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
paralelismos, esto se comporta, como este u otro y sabe pero
no resuelve.
Actividad 8: Cerebro Trino. Ver pag. 114.
Tiempo: 15 minutos.
1.6.2 Principios y Actitudes
He de aceptar que dos personas pueden observar la misma
cosa, y ver algo totalmente diferente.
He de aceptar que siempre existen tres interpretaciones de lo
cierto: mi explicación de la verdad, tu interpretación de la verdad
y la verdad tal y como es en sí misma.
He de aceptar que es más fácil reaccionar instintivamente que
pensar.
He de aceptar que me acerco mucho más a la realidad, cuando
compruebo lo que supongo.
He de aceptar que puedo razonar mucho más y de mejor
manera, si aprendo como hacerlo.
He de aceptar que no importan nuestras circunstancias, lo
importante es como interpretamos a la realidad y que hacemos
después de saberlo.
He de aceptar como adulto que nadie es responsable de mi
propia responsabilidad.
He de aceptar que se requieren años para desarrollar la
inteligencia.
He de aceptar que no importa que tan lejos haya estado de la
razón, si la busco, siempre me recibirá con los brazos abiertos.
45
Aprender a Emprender
He de aceptar sin lugar a duda, que el entendimiento solamente
se puede adquirir y desarrollar con trabajo constante, y que el
trabajo es principalmente el esfuerzo creador.
He de aceptar que el evitar esforzarme en aprender para
comprender, me hace dependiente de los que saben por que se
esforzaron.
He de aceptar que los que son dependientes emocionales y
sobre todo intelectuales, también lo son, en lo científico, lo
tecnológico y por consecuencia en lo económico.
He de aceptar que no importa lo que sé, lo importante es qué
hago con lo que he aprendido.
1.6.3 Perfil del Emprendedor
De acuerdo con un estudio realizado en Chile al respecto de
las características que favorecen o restringen a los emprendedores
juveniles se llegó a algunas conclusiones interesantes que ponemos
a su consideración. 1
En el Estudio se definió la acción emprendedora como «toda
acción innovadora que, a través de un sistema organizado de
relaciones interpersonales y la combinación de recursos, se orienta
al logro de un determinado fin», enfatizando con ello que la acción
emprendedora tiene que ver con la capacidad de crear algo nuevo
y con la creación de un nuevo valor. La acción empresarial, que
persigue fines de lucro, constituye una de las variadas formas
de emprendimiento.
1 Investigación realizada para el Instituto Nacional de la Juventud por Teresita Selamé,
socióloga, de la Vicerrectoría de Asuntos Estudiantiles de la Universidad de Santiago
de Chile, contando con la colaboración de Jorge Ochoa Moreno (sociólogo), y Cristián
Kaiser Caldera (psicólogo), entre enero y agosto de 1999
46
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
El emprendimiento económico fue definido como «la
combinación de factores productivos para el desarrollo de un
proceso que transformará determinados bienes y servicios en
nuevos bienes y servicios que serán, supuestamente, de mayor
valor, todo ello con la resultante del logro de algún margen de
utilidad o ganancia». «El acto emprendedor puede ser definido
como la creación de valor», afirman tres autores españoles
(Bermejo, Rubio, de la Vega, 1992: 3). «No se trata simplemente
de saber hacer bien las cosas, es necesario ser capaz de aportar
‘algo nuevo de más’», señalan, asi mismo, los representantes
del Programa Desarrollo Empresarial de Monterrey, México 2
(DEMAC, 1990: 3). Más aún, para los últimos autores citados,
crear/inventar/emprender parecieran ser palabras sinónimas. «La
innovación es la herramienta específica del emprendedor.
Emprender es el acto que transforma los recursos con miras a
crear la riqueza. Es el arte de transformar una idea en realidad. Es
la capacidad de compromiso por encontrar soluciones sencillas a
problemas complejos. Es la aptitud de buscar los recursos y la
energía necesarios para crear, inventar, descubrir nuevas formas
de hacer las cosas.... Se habla de crear, de aportar nuevas
soluciones para nuevas necesidades. Se habla de introducir nuevos
productos y servicios, de innovar. Pues bien, los emprendedores
son quienes llevan a cabo este proceso de innovación» (ibid).
Bermejo et al. asumen que la capacidad de innovación es una
característica innata al emprendedor (Bermejo, Rubio, de la Vega,
1992: 9), y que la innovación constituye «uno de los factores
críticos del éxito en el mundo de la empresa» (Bermejo, Rubio,
de la Vega, 1992: 19). Por su estrecha vinculación con la
capacidad de innovar, no cabe extrañarse de la importancia que
los diferentes autores atribuyen a la capacidad creativa: «la
característica inseparable del espíritu emprendedor es la
47
Aprender a Emprender
creatividad; ésta da la capacidad de soñar cosas nuevas y llevarlas
a la acción» (DEMAC, 1990: 6).
Para el autor Roger Firestien, la creatividad y el espíritu
emprendedor son conceptos que están íntimamente
relacionados.
Un emprendedor no puede existir sin creatividad... Los
emprendedores crean constantemente nuevas fórmulas para
resolver sus problemas... Un emprendedor estimula su propio
ambiente creativo, pensando siempre en términos de soluciones
y oportunidades, más que viendo los acontecimientos como un
problema... Quizás, en la práctica, la única diferencia entre ambos
conceptos es que el espíritu emprendedor vendría a ser un tipo
de creatividad más específico, aplicado al mundo de los negocios.
Sin embargo, a nivel de los comportamientos específicos, que se
relacionan en ambos casos, hay mucha similitud: se abren ideas,
emerge el deseo de aparecer con cosas nuevas, se cuestionan las
opciones posibles, etc. (Roger L. Firestien, citado por el Boletín
Noticias del Programa PRONUEVO, Santiago de Chile,
Informativo Nº 10, septiembre-noviembre de 1996). Mientras los
emprendimientos de negocios o emprendimientos económicos
generan un valor de índole económica, otros emprendimientos,
a través también de acciones innovadoras, generarán valores
de otro orden. Se examinaron una serie de elaboraciones
teórico-conceptuales realizadas por autores nacionales y
extranjeros, y se llegó a la conclusión que los rasgos destacados
por dichos autores pueden asumirse pertenecientes a los distintos
ámbitos del ser. En orden de importancia decreciente (importancia
establecida de acuerdo con el número de rasgos involucrados),
tales ámbitos y rasgos son los siguientes: a) rasgos de
personalidad. Actividad 9: El avión. Ver pag. 115.
48
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Como características vinculadas a la personalidad del individuo
pueden citarse las siguientes: el emprendedor (de negocios) es
impaciente, autónomo, dispuesto a asumir fracasos, decidido,
flexible, persistente, auto-partidor, tolera la ambigüedad, tiene
motivación al logro, se tiene auto-confianza, tiene centro de
control interno, entre otros atributos. b) conductas y actitudes:
el emprendedor es responsable, eficiente, busca información,
comprometido con su trabajo, se preocupa por la imagen de sus
productos, busca tener buenas relaciones con sus empleados y
con el medio ambiente. c) capacidades intelectuales: entre
otras cualidades de orden intelectual, el emprendedor se presenta
como una persona creativa, orientada a metas, capaz de resolver
problemas, de planificar, de detectar y actuar en las oportunidades,
de reconocer sus propias limitaciones. d) habilidades y talentos:
en este ámbito, las características del perfil del emprendedor que
se destacan son la capacidad de liderazgo, el tener capacidad de
persuasión, de usar estrategias de influencia, ser asertivo. e) de
los conocimientos específicos: expertise o habilidades en las
áreas de finanzas, marketing, conocimiento del negocio.
Cabe señalar que no siempre resulta factible asociar un
determinado rasgo o elemento del perfil del emprendedor con
uno y sólo uno de estos ámbitos.
Luego de efectuar la revisión de la literatura especializada, el
análisis de datos secundarios, y de sostener conversaciones con
expertos, se llegó a la conclusión que existe un conjunto de rasgos
centrales que caracterizan el perfil del emprendedor de negocios,
conjunto que estaría constituido por los elementos siguientes:
a) Capacidad de innovación
b) Valor para enfrentar situaciones inciertas o capacidad
para asumir riesgos moderados
49
Aprender a Emprender
c) Visión de futuro
d) Motivación de logro (decisión de lograr determinados
objetivos y deseo de superación y progreso)
e) Autonomía en la acción, iniciativa propia
f) Autoconfianza
g) Optimismo
h) Habilidad para formular planes de acción
i) Habilidad de persuasión
El listado antes expuesto debe interpretarse como sigue:
a) Los rasgos de creatividad, capacidad de innovación y de
asunción de riesgos moderados definen per se a todo perfil
emprendedor. Son los factores críticos del emprendedor
de negocios, es decir, los que hacen la diferencia respecto
de otros perfiles de personalidad asociados a
comportamientos socialmente exitosos. Cabe señalar que
luego de la realización de las entrevistas en profundidad, a
estos dos rasgos críticos debió agregarse el relativo a la
autonomía y a la capacidad de tomar iniciativas propias.
b) Existirían, además, otra serie de atributos que suelen
estar asociados, en mayor o menor grado, al perfil del
emprendedor, aunque estas características se encuentran,
también, en personas no emprendedoras. Estos atributos
son la motivación al logro, la auto-confianza, la visión de
futuro, la capacidad de persuasión, la habilidad para formular
planes de acción, el optimismo.
50
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
c) Desde un punto de vista meramente teórico - a
diferencia de los otros dos conjuntos de rasgos recién
mencionados, este tercer conjunto de factores no fue llevado
al plano de la operacionalización y de la medición -, el estudio
destacó, también, la existencia de un sub-conjunto de rasgos
personales que deseablemente deberían estar presentes en
el emprendedor de negocios. Éstos potenciarían la capacidad
de emprender, pero su ausencia no anularía la actividad
emprendedora sino sólo le restaría fuerza o envergadura.
Rasgos como «encontrarse cómodo» en el rol de trabajador
independiente, sentido de la responsabilidad y del orden,
búsqueda de la calidad, orientado por valores éticos,
constituyen algunos de estos factores.
Se postula la existencia de una estrecha vinculación entre los
factores recién mencionados como integrantes del perfil
emprendedor, los elementos genéticos, los procesos de
socialización a los que los individuos se ven expuestos, y las
condiciones de orden macrosocial.
Así, ante la disyuntiva de si el emprendedor de negocios nace
o se hace, fue posible concluir que no ocurre, en exclusiva, ni lo
uno ni lo otro. Si, por un lado, existe un núcleo básico de
características innatas, sin las cuales la personalidad emprendedora
no sería posible, por otro lado, se afirma, que son los agentes de
socialización y los factores del contexto social, político y
económico los que constituyen eventuales potenciadores de tales
características, y los que, en definitiva, determinarán si tales
cualidades se desplegarán o no.
Actividad 10: La historia no contada. Ver pag. 116.
Actividad 11: Diagrama de Ishikawa. Ver pag. 116.
51
Aprender a Emprender
Actividad 12: ¿Que tanto te esfuerzas? Ver pag. 117.
Actividad 13: El minuto, El Norte. Ver pag. 118.
Actividad 14: ¿Cuantos cuadros ves? Ver pag. 119.
Actividad 15: Tabla del 9. Ver pag. 120.
Actividad 16: Test de Actitud. Ver pag. 120.
Actividad 17: Caracterísicas del Empresario. Ver pag. 121.
52
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
53
Aprender a Emprender
Conocimientos y
Habilidades Empresariales
UNIDAD
II
54
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
55
Aprender a Emprender
UNIDAD ll. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES
EMPRESARIALES
Duración (20 horas)
2.1 La empresa.
2.1.2 Elementos necesarios
2.1.3 Tipos de empresa
2.1.4 Valores aplicados
2.1.5 Beneficios sociales de las empresas
2.1.6 Proyectos sociales
2.2.1 Anteproyecto
2.2.2 Primeros pasos de la planeación de la empresa
2.3 Naturaleza del negocio
2.4 Alternativas para obtener los recursos necesarios
2.5 Los clientes
2.6 Imagen de la empresa
2.7 El equipo humano
2.8 Como distribuir los costos y gastos de la empresa.
2.9 Dependencias gubernamentales que apoyan a las
empresas en Tamaulipas.
2.10 Estudio de mercado
2.10.1 Estudio financiero
56
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
2.10.2 Evaluación económica
2.11 Iniciación de la empresa
2.12 Crecimiento
Objetivo
El alumno: Conocerá las condiciones, cualidades, límites y
herramientas con las cuales los empresarios propician el diseño
para la creación y la ejecución de empresas más competitivas.
2.1 La Empresa
La empresa es un organización social, ha evolucionado
históricamente y puede ser tan simple como la persona que
emprende o tan compleja como lo es un gran consorcio que
agrupa a decenas de empresas, sean de un mismo giro económico
o de diversos.
La empresa ha de generar o producir bienes y/o servicios para
las personas que los requieran.
Con el desarrollo de las sociedades basadas en el comercio,
las empresas producen los bienes y servicios como mercancías
que se intercambian y que además de satisfacer una necesidad de
los clientes va a generar una ganancia o utilidad para el empresario.
La empresa se ha convertido en el medio por excelencia para
generar empleos, en este sentido conforme más empresas
existen y más crecen las empresas, existirán mejores condiciones
para la creación de nuevos empleos.
Respondiendo a las demandas actuales en torno a la gran
necesidad de generar empleo e ingresos, la formación de
57
Aprender a Emprender
empresas y la atracción de inversiones son la mejor respuesta a
ésta necesidad.
La micro, pequeña y mediana empresa nacional es la base para
el desarrollo económico de nuestras ciudades y regiones,
generando empleo e ingresos. Es importante reconocer la
empresa extranjera, como las maquiladoras que han contribuido
a generar empleo, sin embargo no respaldan el desarrollo de otras
empresas proveedoras, ni contribuyen físcalmente para
proporcionar los servicios públicos que requiere la sociedad, por
lo mismo es muy importante crear y fomentar las empresas
nuestras, que se formarán como todo, primero como una
pequeña semilla que puede crecer hasta llegar a ser un gran roble,
en torno al cual podrán desarrollarse los más diversos seres.
Concepto:
Empresa se define por la acción de emprender una actividad
con un riesgo determinado (debe ser calculado).
Definiciones de algunos autores, respecto a lo que es una
empresa:
Para Isaac Guzmán Valdivia. Es la unidad económica social en la
que el capital, el trabajo y la dirección se coordinan para lograr
una producción que responda a los requerimientos del medio
humano en que la propia empresa actúa.
Para José Antonio Fernández Arena. Es la unidad productiva o
de servicio que, constituidas según aspectos prácticos o legales,
se integra por recursos y se vale de la administración para lograr
sus objetivos.
58
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Para Roland Caude. Conjunto de actividades humanas
colectivas, organizadas con el fin de producir bienes o rendir
beneficios.
Según Munich – García, dicen que:
La empresa es un grupo social en el que, a través de la
administración del capital y el trabajo, se producen bienes y/o
servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la
comunidad.
(Munich Garcia, pp. 44 Ed. Trillas, 2004)
Actividad 18: Definición de Empresa. Ver pag. 125.
2.1.1 Elementos necesarios para la
conformación de una empresa
Recursos:
Los elementos o recursos son indispensables para que una
empresa pueda lograr sus objetivos, manejados hábilmente para
que sea armónica su intervención en el funcionamiento óptimo
de la misma. Los recursos deben ser estudiados cuidadosamente
porque uno de los principales fines de la administración es la
productividad, en otras palabras, es la relación entre la producción
obtenida y los recursos utilizados para lograrla.
La productividad siempre debe ser evaluada para tener un
parámetro de los recursos utilizados y clasifican en:
Recursos materiales. Bienes tangibles, propiedad de la empresa:
a) Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos,
instrumentos, herramientas, etc.
59
Aprender a Emprender
b) Materias primas, materias auxiliares que forman parte del
producto, productos en proceso, productos terminados, etc.
Recursos técnicos, las herramientas e instrumentos auxiliares
que sirven en la coordinación de los otros recursos:
a) Sistema de producción, sistemas de ventas, sistemas de
finanzas, sistemas administrativas, etc.
b) Fórmulas, patentes, etc.
Equipo humano, conformado por el trabajo de las personas
contratadas, son trascendentales para la existencia de cualquier
empresa, de ellos depende el manejo y funcionamiento de los
demás recursos. Según la función que desempeñen y el nivel
jerárquico en que se encuentren dentro de la organización, pueden
ser:
1. obreros
2. oficinistas
3. supervisores
4. técnicos
5. ejecutivos
6. directores
Recursos financieros, son los elementos monetarios propios y
ajenos con que cuenta una empresa, indispensables para la
ejecución de sus actividades.
60
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Ejemplos de recursos financieros propios:
1. dinero en efectivo
2. aportaciones de capital, en dinero o en especie.
3. utilidades
Ejemplos de recursos financieros ajenos:
1. préstamos personales.
2. créditos bancarios o privados
3. emisión de valores (bonos, cédulas, etc.)
2.1.2. Tipos de empresa
El desarrollo tecnológico y económico ha propiciado la
existencia de una gran diversidad de empresas. Tener una idea de
carácter general respecto a la clasificación por sectores
económicos nos permitirá opinar respecto a algunos criterios
empleados en la categorización de las empresas.
Aceptamos que no por memorizar las categorías y tipos de
empresa nos convertiremos automáticamente en empresarios.
2.1.3 Actividades empresariales
1.- Industriales.
Su actividad central es la producción de bienes a través de la
transformación y/o extracción de materias primas o mediante el
ensamble de componentes o partes. Las industrias a su vez pueden
clasificarse en:
61
Aprender a Emprender
a.- Extractivas.
Cuando su labor es la explotación de recursos naturales (todas
las cosas de la naturaleza para la subsistencia del ser humano),
renovables o no renovables, por ejemplo. Las empresas
pesqueras, madereras, mineras, petroleras, etc.
b.- Manufactureras.
Empresas que se encargan de transformar la materia prima en
productos terminados, o ensamblan partes y pueden ser de dos
tipos:
a. Empresas que producen bienes de consumo final. Pueden
ser duraderos o no duraderos, suntuarios o de primera necesidad.
Por ejemplo: productos alimenticios, prendas de vestir, aparatos
y accesorios eléctricos, etc.
b. Empresas que producen bienes de producción. Estas
empresas satisfacen la demanda de las industrias de bienes de
consumo final. Ejemplo: productoras de papel, maquinaria pesada
etc.
2.- Comerciales.
Son empresas intermediarias entre distintos productores o
entre productor y consumidor. Realizan la distribución y el
intercambio de bienes y servicios.
a.- Mayoristas.
Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas
(minoristas), que a su vez distribuyen el producto directamente
al consumidor. Por ejemplo los grandes almacenes nacionales.
62
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
b.- Minoristas o detallistas.
Las que venden productos al «menudeo» o en pequeñas
cantidades al consumidor. Por ejemplo las tiendas de autoservicio.
c.- Comisionistas.
Se dedican a vender mercancía que los productores les den a
consignación, percibiendo por esta función una ganancia o
comisión.
3.- Empresas de Servicios.
A diferencia de las empresas industriales las empresas de
servicios no producen bienes, estas proporcionan servicios, que
generalmente se producen al mismo tiempo en que son utilizados
los cuales son muy diversos, por ejemplo:
a) Transporte.
b) Turismo
c) Instituciones financieras
d) Servicios públicos, varios (comunicaciones, energía y agua)
e) Servicios privados varios (asesoría, diversos servicios,
contables, jurídicos, administrativos. Promoción y ventas y
agencias de publicidad entre muchas más).
f) Educación
g) Salubridad, (hospitales)
h) Finanzas, seguros.
Actividad 19: Tipos de empresas. Ver pag. 125.
63
Aprender a Emprender
2.1.4 Valores aplicados en los negocios o
empresas
La empresa actúa en un marco social e influye directamente
en la vida del ser humano por lo que es necesario actuar con
valores y operar con ética profesional en la creación y resolución
de problemas futuros, aplicando valores tales como:
1.- Económicos. Tendientes a lograr beneficios económicos:
a) Obtener utilidades para capitalizar la empresa, lo que le
permitirá crecer, reinvertir para ser competitiva, mejorar sus
procesos y ampliar su mercado.
b) Obtener utilidades para retribuir al empresario.
c) Cumplir con los compromisos financieros con bancos o
inversionistas, pagar impuestos y la seguridad social, IMSS.
2.- Sociales. Los que contribuyen al bienestar de la comunidad:
a) Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes
o servicios de calidad, en las mejores condiciones de venta.
b) Incrementar el bienestar socioeconómico de una región
al consumir materias primas y servicios, y al crear fuentes de
trabajo.
c) Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos
mediante el pago de impuestos.
d) Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la
contaminación ambiental.
e) Producir productos y bienes que no sean nocivos al
bienestar de la comunidad.
64
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
3.- Técnicos. Dirigidos a la optimización de la producción,
utilizando las tecnologías más adecuadas;
a) Utilizar los conocimientos y las aplicaciones tecnológicas
más modernas en las
diversas áreas de la
empresa, para contribuir al
logro de los objetivos.
b) Propiciar la
investigación, la innovación
y el mejoramiento de
técnicas actuales para la
creación de tecnología
nacional.
Para que el estudiante del nivel medio superior desarrolle los
valores éticos empresariales ha de practicar constantemente una
actitud responsable, conciente, congruente, eficiente, creativa
honesta y comprometida, lo que lo llevará a obtener valores
superiores como son : la sabiduría y la justicia.
La ética empresarial, es decir, la práctica de los valores humanos
permitirán a una empresa ser exitosa porque sus clientes
reconocerán que el empresario satisface sus expectativas sin
engaños, con calidad; porque los empleados serán más
comprometidos y productivos si reconocen que el empresario
los respeta como personas y ofrece las prestaciones legales y se
ocupa de la seguridad social; la sociedad entera se muestra de
acuerdo con la participación de empresarios éticos que
contribuyen con sus impuestos al mejoramiento de los servicios
públicos que proporciona el gobierno gracias a responsabilidad
jurídica de las empresas y los trabajadores.
65
Aprender a Emprender
2.1.5 Beneficios sociales de las empresas
Los negocios o empresas contribuyen al bienestar de la sociedad
a través del mejoramiento de la calidad de vida y el incremento
en la economía familiar con precios más bajos de competencia,
además con un número mayor de servicio que satisfacen más
necesidades de la sociedad.
Con la derrama monetaria que en mayor o menor grado
mejora la situación socio económica de la población afectada.
A través del cumplimiento de obligaciones fiscales, contribuyen
en el sustento de los gobiernos locales y federales.
2.1.6 Proyectos Sociales
En la creación de una empresa desde la más pequeña, sin lugar
a duda, auxilia a los proyectos sociales, porque estos tienen la
finalidad de crear soluciones para problemas comunitarios o para
el desarrollo de programas de crecimiento y modernización que
impactan en la sociedad. Su éxito se mide por el grado en que se
resuelven necesidades y satisfacen expectativas sociales, tales
como el combate a la pobreza, protección de la salud,
alimentación, creación de empleos, educación, fomento a la
cultura, mejoramiento de servicios y vías de comunicación, etc.
Para el desarrollo de estos proyectos suele utilizarse la
colaboración de organismos gubernamentales y de asociaciones
de asistencia de carácter oficial y privadas. Su marco metodológico
presenta un desarrollo propio de los resultados que se esperan
de ellos en la sociedad.
66
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Modelo Básico de Proyecto Social
1. Determinación del Área Social que se desea atender con
el proyecto
2. Diagnóstico de las necesidades o de la problemática social
(investigación social)
3. Análisis de la situación y contexto social dentro del cual
se da la problemática
4. Planteamiento del problema
5. Generación y análisis de alternativas de solución
(proyectos posibles)
6. Selección de la alternativa más viable o proyecto
7. Justificación del proyecto y formulación de los objetivos
generales y específicos
8. Desarrollo del Proyecto
Determinación de las actividades a desarrollar (acciones,
tareas, métodos de evaluación, etc.)
9) Determinación de los recursos humanos y materiales
necesarios
a) Establecimiento del programa de actividades (proceso,
labores y cronograma)
b) Obtención de los recursos necesarios
c) Aplicación u operación del programa de actividades
9. Evaluación del proyecto.
a) Análisis y evaluación de los resultados obtenidos
67
Aprender a Emprender
10. Impacto social de la operación del proyecto y
conclusiones
11. Redacción de la memoria del proyecto
12.-Carátula o portada.
2.2.1 Anteproyecto de una empresa
¿Por donde empezar?
El inicio de una empresa individual o familiar parte con
frecuencia de una imaginativa corazonada que posteriormente
se analiza (la idea original) objetivamente de lo general a lo
particular, de tal suerte que en el proceso analítico se abrirán
diferentes caminos para su desarrollo, escogiéndose en cada
retroalimentación entre las dificultades y sus soluciones, la mejor
opción, entendiéndose que las posibles correcciones a los
problemas, deberán de ser determinantes en la eliminación de
las dificultades.
El emprendedor aplicará su mejor criterio para determinar las
respuestas a las interrogantes espontáneas que se le irán
presentando, desde lo más obvio hasta lo más particular y
especializado, empezando por el giro o tipo de actividad del
negocio a tratar.
¿El giro se corresponde con lo que el emprendedor conoce y
le gusta hacer a pesar de las dificultades que se le presenten?
¿Tiene las relaciones humanas y estas son suficientes para
auxiliarlo en el despegue?
¿Tiene los recursos que necesita para crear la empresa?
68
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Contéstate las preguntas y aprende de su análisis. Poder
responder lo siguiente, te ayudará a concebir y crear tu propia
empresa:
a) ¿De que tratará tu negocio?
b) ¿Se puede realizar el negocio… o no?
c) ¿Que tienes que hacer para estar seguros de poder
hacerlo y además bien hecho?
d) ¿Como atinar lo que buscan los clientes?
e) ¿Que servicio o producto ofrecerás? (primero, elegimos
e identificamos los alcances del producto o servicio
que ofreceremos y después verificamos la magnitud y
frecuencia de su posible aceptación, esto es la definición
del mercado)
f) ¿Como estará tú producto o servicio, en relación a la
necesidad exigida para la plena satisfacción del cliente?
g) ¿Buscarán a tú producto, muchos o pocos clientes?
(Demanda del producto)
h) ¿Cuántos negocios ofrecen el mismo satisfactor que tú
quieres brindar o vender? (análisis de la competencia)
i) ¿Lo qué ofreces te dejará dinero y satisfará a la gente?
j) ¿Lo qué ofreces se mantendrá en el gusto y preferencia
de los clientes? (Diseño, estrategia de ventas, atención y
publicidad)
k) ¿Que clase de imán usaras?... Para que los clientes queden
contentos y regresen a tú negocio
69
Aprender a Emprender
Responde a las anteriores y siguientes preguntas y podrás
percatarte de la importancia que la correcta información, visión y
disposición actitudinal que tomes como emprendedor, influirán
significativamente en el éxito o fracaso de cualquier negocio que
se cimiente o no, sobre las respuestas a estas interrogantes.
Otras preguntas fundamentales son:
¿Piensas que el éxito de tu futura empresa estará relacionado
con la calidad, la promoción, publicidad y la rápida distribución, de
los satisfactores que tu negocio ofrezca?
¿Será, según el caso, tu producto o servicio más eficiente, más
barato, mejor, más durable, más llamativo, más sabroso?
¿Tratarás a los clientes mejor que los demás?
¿Serás más puntual? … además de otras cosas
Actividad 20: ¿Cual es mi plan de vida? Ver pag. 126.
2.2.2 Primeros pasos de la planeación de la
empresa
Primero determina los objetivos que buscas obtener en
periodos planeados en un calendario que te servirá de guía para
conocer hacia donde y cuando aplicarás los diferentes esfuerzos
para mantenerte firme con tu propuesta o corregir el rumbo de
la misma (influído por el mismo proceso de su creación de tu
negocio).
Define ¿Cuales serán tus metas personales a corto, mediano y
largo plazo?
¿Con qué personas contarás al inicio?
¿Qué funciones desempeñarán estas personas?
70
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
¿Qué clase de trato y servicio ofrecerán a tus clientes para
superar la preferencia por la competencia?
Actividad 21: Diligencias. Ver pag. 127.
2.3 Naturaleza del negocio.
Preferentemente, «zapatero a
tus zapatos».
Es muy importante y de gran
ayuda el conocimiento y la
experiencia adquiridos en las aulas
para producir un producto o
servicio, más sirve y gana un buen
A falta de experiencia, busca
asesoría de un experto, contacta
a personas conocedoras del tema
que te ocupa, no te conformes
solamente con un frio instructivo
que te indique cual tecla oprimir.
Escucha consejo, estudia, haz
preguntas, entiende el cómo
materializar tu deseo empresarial.
Prefiere un proyecto que no
rebase a tu capacidad inicial
Recuerda que todo lo que poseas te
compromete, te demandará tiempo,
energía y dinero.
Un negocio es para ganar.
71
Aprender a Emprender
plomero que cualquier profesionista que trabaje como mensajero.
Sin embargo, de no ser así;
Para que veas más claro como desarrollar a tu empresa,
además de que es la forma para interesar a los posibles socios y
bancos, se suele hacer una presentación por escrito que
especifique la idea del negocio.
El medio financiero recomienda que la primera página de la
presentación, indique claramente, el por qué se creará la empresa,
que producirá, como lo hará, cuanto costará, cuando arrancará,
y cuando y cuanta utilidad se irá obteniendo.
Después de pensar, platicar y retroalimentar la idea del negocio,
sobre todo después de haber comprendido las dificultades y sus
soluciones, haz una síntesis informativa que diga con pocas palabras,
todo lo relativo a la idea del negocio, de manera clara y completa.
(Resumen ejecutivo)
El Resumen Ejecutivo deberá de ser cuando mucho de dos
páginas, para que el sinodal, las autoridades de apoyo
gubernamental, el público en general o un lector del banco muy
ocupado, que no sea especialista profundo de la materia, sepa en
pocas líneas de que trata el negocio, y pueda comprender y
evaluar los alcances del proyecto.
2.4 Alternativas para obtener los recursos
necesarios para Iniciar una empresa (negocio):
De acuerdo con las necesidades establecidas para poder iniciar
la empresa, será necesario resolver con inteligencia el problema
del dinero o los recursos que se requieren para iniciar. No te
asustes, existen muy diversas fuentes para obtenerlos, lo
72
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
importante es que el negocio esté muy claro y que demuestre
que puede recuperar la inversión, además de generarte ganancias.
Las fuentes probables de financiamiento o de dinero inicial para
el negocio son entre otras:
· Ahorros personales
· Préstamos familiares y de los amigos
· Ayudas del gobierno, fondos públicos.
· Crédito de los proveedores
· Anticipos de los clientes
Para inversiones más grandes se puede pensar:
· Hipotecas
· Préstamos bancarios
· Capital de riesgo compartido, invitando a socios
inversionistas.
Recomendaciones básicas para manejar la inversión, sobre todo
si es dinero prestado.
El dinero que se destina a un negocio, se ha de recuperar y
con utilidad mayor a lo que el dinero guardando en un banco
pudiera darte. Por lo tanto el dinero para un negocio bien
planeado, es una inversión no un gasto.
Este puede provenir de sus parientes, vecinos o amigos, para
que se hagan inversionistas del negocio y sumen la fuerza y dinero
suficiente para iniciar la empresa.
Cuando el negocio funcione, gasta menos de lo que ganes.
73
Aprender a Emprender
Haz presupuestos y ajústate a ellos, el cálculo del flujo de gastos,
es entre otras cosas, una herramienta que ayuda a averiguar sobre
los consumos innecesarios, y a controlar el ritmo de inversiones,
su recuperación y ganancia.
Liquida a tiempo las deudas del negocio. Paga los compromisos
existentes y evita en lo posible contraer nuevas deudas.
Ya que el interés que cobran algunos bancos son elevados,
recuerda, trabaja en un proyecto que te permita ganar para que a
tiempo te liberes de las obligaciones innecesarias de crédito y se
auto suficiente, lo más pronto posible, para reinvertir y crecer.
2.5 Los clientes
Antes de indagar el mercadeo del producto, es necesario
identificar a los clientes potenciales, para así poder definir el tipo
del producto, la manera de producirlo, el precio, la publicidad y
su distribución.
De acuerdo con el tipo y la cantidad de los clientes a los que
quieras satisfacer será importante determinar la tecnología,
herramientas, utensilios y maquinaria necesarios para elaborar el
producto o servicio que proyectas brindar a tus clientes;
También el área de producción, la ubicación más conveniente,
que tenga el suministro necesario de electricidad, agua, gas, mano
de obra; la superficie requerida, crecimiento programado, todo
relativo al producto y a su volumen de producción.
De esta forma, sabrás lo que el consumidor quiere, desea y
necesita, para hacérselo llegar de tal manera, que esté a su
disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al
precio más adecuado.
74
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Para ello deberás conocer las necesidades de tus futuros
clientes, como, por ejemplo, entre otras cosas:
· ¿Qué compra?
· ¿Cada cuándo compra?
· ¿Dónde compra?
· ¿Qué lo motiva a comprar en determinado negocio?
· ¿Qué es lo que más le gusta?
· ¿Qué es lo que prefiere?
· ¿Qué es lo que más le disgusta?
· ¿Preferencias de compra en los productos?
2.6 Imagen de la empresa
La imagen de la empresa es la motivación y nuestra presencia
en el pensamiento de nuestros clientes. Al crear o diseñar el
nombre, logotipo y embalaje (empaque o caja) de nuestro
producto, así y en proporción a lo bien planeado y ejecutado, así
se atraerán a los clientes. La imagen será quien nos represente y
presente a nuestro producto, o negocio…será quien atraiga o
aleje o haga pasar desapercibido lo que somos y hacemos al
cliente.
Un símbolo crea en la mente de los usuarios una imagen que
se asociará con las bondades y el servicio que prestemos, Según
lo que hagamos por fuera y la calidad del contenido nos llegarán a
distinguir como si fuéramos hermanos o enemigos del público
usuario.
75
Aprender a Emprender
Se nos puede reconocer como amigos, inclusive familiares,
por lo tanto para crear un lazo de unión entre lo que hagamos y
el símbolo que nos representa, conviene, que el nombre y el
logotipo, por sí mismos expresen algo distintivo del negocio,
producto y servicio que prestamos. Evite que su imagen se parezca
a otra y confunda al cliente con productos ajenos al nuestro.
Será adecuado que el símbolo y texto que nos representen,
atraigan al consumidor, interesándolo…haciendo a la imagen
interesante, sincera, que atraiga y que no se olvide fácilmente.
Para que no nos copien, conviene registrar la marca e imagen
gráfica de nuestro negocio o empresa, en la oficina de derechos
de autor, trámite que el SARET nos puede auxiliar (El SARET es la
unidad del Gobierno del Estado de Tamaulipas que presta apoyo
a las personas interesadas en iniciar una empresa) y en las
delegaciones de la SE, quienes lo tramitan ante el IMPI (Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial en México DF o Monterrey
NL)
El mercadeo y la publicidad tratarán de destacar los puntos
fuertes de nuestro producto, comparándolos con los de la
competencia, vistos desde diferentes perspectivas, costumbres,
zona de influencia. Tu producto puede competir con estructura y
prestigio local, contra marcas conocidas, pero ajenas sin un trato
personal.
Te sugerimos para el diseño del símbolo de tu empresa, que
consideres los aspectos que te ayudarán a vender tus artículos;
entre otros, ubicación e imagen del producto, local, del equipo,
del personal en contacto con el público, el de los repartidores de
mercancía, etc.
76
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Considera también lo siguiente:
· Lo primero que debes hacer es ponerle un nombre a tu
negocio.
· Lo puedes acompañar con una figura que llame la atención
(Símbolo o logotipo)
· De que color conviene que lo pintes (negocio, embalaje,
folletos, uniformes, local)
· De que tamaño será la puerta del local de tu negocio.
· De que material conviene que sea la puerta, de vidrio, de
metal, etc.
· Cómo iluminarás el local por fuera y por dentro
· Cómo serán los muebles del local
· Qué vas a hacer para llamar la atención de la gente que
transite por el rumbo o el pasillo de la tienda.
· Como atraerás clientes, qué clase de publicidad harás,
periódico. radio. volantes, TV, revistas, personalizada de
casa en casa, correo electrónico, página web.
· En el local tendrás el nombre y logo pintado en las
paredes o tendrás un letrero luminoso.
· Usarás colores llamativos en el exterior de tu negocio
· Tendrán uniforme las personas que atiendan a los clientes
· Usarás colores claros para los interiores
· Iluminarás bien tu local
77
Aprender a Emprender
2.7 El equipo humano:
El equipo humano es
muy importante
(determinante) para el
buen funcionamiento de
cualquier negocio, ya
que éste depende de
que los participantes
que lo integran trabajen
unidos, cumpliendo
cada uno con el rol que le corresponde.
Para que cada quien realice correctamente su trabajo, se
necesitan tres cosas: un buen un líder, el maestro que sepa y
enseñe y al principiante con muchas ganas de aprender, es decir,
el instructor debe de ser claro y paciente para capacitar de manera
profesional, teórica y práctica a los empleados. Es como en los
juegos de cartas, si nos toca una buena mano, tendremos más
posibilidades de ganar, si invitamos a trabajar a las personas más
dispuestas, con mayores habilidades, capacidad y ética profesional,
el éxito igualmente será más fácil de que con ellos ocurra.
Sin embargo, si los iniciadores del negocio, están obligados a
utilizar la fuerza laboral e intelectual de sus parientes. Es posible
que el líder conozca las debilidades y facultades de sus familiares.
Por lo cual ha de ocupar preferentemente la mano de obra, los
conocimientos y habilidades de los que tengan vocación y la actitud
correcta, dándole a cada uno las responsabilidades que puedan
solventar de acuerdo a su nivel de conciencia, colocando a los
candidatos...que pueden, con trabajo y paciencia, superar las
propias debilidades.
78
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Para eso, deberá de estar muy claro la distribución de las
responsabilidades y de los roles respecto a las capacidades y
compromiso individual. El perfil del individuo conviene sea
igual al perfil del puesto. Un vendedor ha de ser amable y
simpático, un cobrador…no tanto.
Analiza bien a tus colaboradores, sobre todo a los
desconocidos, pide cartas de recomendación y compruébalas, si
puedes hazles un examen sicoanalítico…Más ayuda el que no
estorba.
2.8 Cómo distribuir los costos y gastos de la
empresa.
En este punto es importante saber la cantidad de dinero mínimo
indispensable que se requiere para iniciar el negocio, en cuánto
tiempo lo recuperarás y si generará la cantidad de ingresos
necesarios para cumplir con los compromisos a corto, mediano
y largo plazo.
Es importante saber:
· ¿Cuánto dinero necesitas para iniciar tu negocio?
· ¿De dónde lo vas a obtener?
· ¿Para qué lo vas utilizar?
· ¿En cuánto tiempo lo vas a
recuperar?
· ¿Cuánto esperas generar por mes?
· ¿Cuales serán tus gastos fijos?
· ¿Cual va ser tu ganancia?
79
Aprender a Emprender
Esta la determinarás realizando un estudio de los gastos, en la
distribución de los ingresos. Por ejemplo;
Después de determinar los gastos de instalación, seleccionará
a sus proveedores en las compras de los productos que venderá,
analizando las alternativas de compra considerando; la forma de
pago, entrega y tipo de producto, cotizaciones.
2.9 Dependencias gubernamentales que
apoyan a las empresas en Tamaulipas.
Normatividad: Trámites
En el estado de Tamaulipas existen las siguientes dependencias
gubernamentales especializadas en servicios relacionados con las
empresas:
Servicio Estatal del Empleo 834 31 8 96 98
Sistemas de Apertura Rápida de Empresas, en Tamaulipas,
SARET. TEL. 834 31 8 95 58
Gastos de
instalación
Gastos legales Gastos de
operación
Renta del local Perm isos Sueldos
M obiliario licencias Pagos de
servicios:
Equipo Luz ,agua,
otros
Otros.
80
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
E-mail:saret@tamaulipas.gob.mx www.tamaulipas.gob.mx/
sedeem/saret
Dirección de Atención a PYMES 834 31 8 95 56
Centro de Desarrollo e Investigación Familiar del DIF
834 31 8 14 58
Coordinación de Programas Micro Créditos 834 110 11 33
2.10 Estudio de mercado
El objetivo general de este estudio es verificar la posibilidad
real de la penetración de nuestro producto o servicio en el
mercado que preestablecimos, además nos sirve para sondear la
posibilidad de tener éxito y medir el riesgo que corremos, si bien
el riesgo no puede cuantificarse, hasta cierto grado se puede
percibir al realizarse estudios cuantitativos, con los datos obtenidos
en la investigación de campo. El estudio de mercado también
nos permitirá visualizar una política adecuada de precios, la mejor
forma de comercializar y sobre todo si el mercado es viable para
el servicio que pretendemos ofrecer.
Con esta primera parte iniciaremos formalmente la
investigación. Reflejando básicamente el resultado del análisis y la
cuantificación de la oferta y demanda, así como de los precios y el
estudio de la comercialización.
2.10.1 Estudio técnico
Para ubicarnos en la realidad, podemos decir que una empresa,
puede ser propia o alquilada, desarmable como carpa de circo, o
sólida como el concreto armado, puede ser enorme o pequeñita,
desde una compleja nave industrial, edificio muy alto, un local
81
Aprender a Emprender
mediano o un módulo ubicado en el pasillo de un supermercado,
en la banqueta de la calle principal, quizás un simple escritorio
con fax, teléfono e Internet colocado bajo un techo de madera
en la azotea de la casa de la abuela. etc.
El estudio técnico es importante en la investigación, pues nos
permitirá determinar factores como:
1.- ¿Es el adecuado? El lugar donde se pretende ubicar la
empresa, Si se piensa construir, se han de considerar factores
como la topografía y la mecánica de suelos del terreno,
velocidades de vientos, etc.
Uso del suelo para el permiso de construcción conforme al
reglamento de construcción.
Reglamentos ecológicos y ambientales de la zona, de Salubridad
y de manejo de químicos, explosivos, aguas residuales, hollines,
humos, solventes, detergentes, etc. Tóxicos y flamables.
2.-Determinar las superficies en m2 en el plano arquitectónico
(El plano ha de mostrar la distribución a escala de las áreas de
acceso, estacionamiento, zonas verdes, de oficinas administrativas,
áreas de producción, de ventas, bodegas, etc.)
3.-El proyecto arquitectónico: permitirá determinar aspectos,
estéticos, estructurales, de instalaciones, organizativos, de
comodidad: Estilo y tipo de construcción, especificaciones técnicas
de materiales y equipos, de distribución, de circulación, del
aprovechamiento de espacios, del futuro crecimiento, del impacto
ambiental y en general el proceso y recursos tanto técnicos,
humanos y económicos para su realización.
4.- En esta etapa se definirá la idea sobre los aspectos
organizativos, administrativos y legales para el funcionamiento de
82
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
la empresa, para que cuando se llegue a la etapa de realización, se
elaboren los manuales de normas y procedimientos de una manera
más explicita y congruente que sustente a la idea inicial.
2.10.22.10.2 Estudio financiero
El estudio económico y financiero facilitará el poder determinar
los puntos siguientes:
1. Cuál es el monto de los recursos económicos necesarios
para realizar el proyecto,
2. Cuál será el costo total de la operación, incluyendo los
aspectos de administración, ventas, mantenimiento, etc.,
3. Además nos permitirá estipular la depreciación y amortización
de la inversión.
4. Así como el cálculo del capital de trabajo, su financiamiento
fuentes y condiciones.
5. Determinar la tasa mínima atractiva de rendimiento.
6. Cálculo de flujo de efectivo.
2.10.2 Evaluación económica
Esta etapa del proyecto emitirá datos, opiniones y juicios de
valor que habrán de incidir en la decisión final, teniendo una
importancia mayor la evaluación económica, ya que nos permitirá
comparar el resultado contra lo supuesto para tal efecto.
Se proponen métodos de evaluación que toman en cuenta el
valor del dinero a través del tiempo como la tasa interna de
rendimiento, la inflación y el valor actual.
83
Aprender a Emprender
Esta parte del proceso es importe ya que nos permitirá decidir
si el proyecto es factible de la manera que se plantea o bien
replantearlo a fin de hacer los cambios o ajustes necesarios para
garantizar su éxito.
Para una buena evaluación es necesario que el estudio
económico de la etapa anterior sea realizado con la mayor
precisión posible y deberá considerar tanto el costo total del
proyecto, la operación del mismo, así como su depreciación, sin
olvidar los factores inflacionarios que en nuestro país influyen en
todo proyecto de inversión.
2.11 Inicio de la empresa
En esta etapa, se tienen las herramientas y los conocimientos
para iniciar el proyecto; contando con los resultados económicos,
se pone en marcha los mecanismos de producción que permitirán
desarrollar el producto o servicio planeado.
A partir del inicio de las actividades productivas, la empresa se
va posesionando de un mercado, esto es, se hace clientela y
coloca su producto o servicio compitiendo con otros similares. A
fin de obtener ganancias debe asegurarse de un adecuado volumen
de ventas y control de costos y gastos.
2.12 Crecimiento
En esta etapa, con planeación y la implementación de una
mejora continua, se podrá asegurar que el crecimiento del
volúmen de producción y/o clientes y negociaciones efectuadas
en los primeros años, prosiga aumentando en los siguientes años.
84
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Generalmente, hay que hacer constantes adecuaciones y
ajustes en cuanto al producto o servicio, distribución, precio y
calidad que sea necesario.
Expansión – Consolidación
Una vez que la empresa llega a ser rentable se puede decidir si
continúa creciendo o se dedica a consolidar lo realizado.
Actividad 22: La avenida entreverada. Ver pag. 128.
Actividad 23: Leyes físicas y astrofísicas. Ver pag. 129.
Actividad 24: ¿Qué es Tecnología? ver pag. 130.
Actividad 25: Lectura y Debate. Ver pag. 131.
Actividad 26: Cómo llegar a ser verdaderamente productivos.
Ver pag. 133.
Actividad 27: La comunicación. Ver pag. 134.
85
Aprender a Emprender
86
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
87
Aprender a Emprender
Práctica
Empresarial
UNIDAD
III
88
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
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Aprender a Emprender
UNIDAD III: PRÁCTICA EMPRESARIAL.
Duración de la unidad: 20 horas
3.1 Cómo despertar habilidades de negociación
empresarial
3.1.1 Habilidades empresariales
3.2 Elaboración, revisión y asesoria interna del ante
proyecto
3.2.1 Identificación de la idea
3.2.2 Anteproyecto-proyecto
3.3 Presentaciones de casos reales narrados por
empresarios invitados
3.4 Primera revisión pública del anteproyecto
3.5 Proyecto
3.5.1. Pasos para la integración de un proyecto
3.5.2 Marco referencial
3.5.3 Estudio de mercado y técnico
3.5.4 Análisis económico
En cada tema se realizará la práctica, con un taller de cuatro
horas o el tiempo que requiera el alumno para el desarrollo de su
prototipo o negocio.
90
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Objetivo
El alumno: Los participantes podrán aplicar los conceptos
sistemáticos y herramientas aprendidas que desarrollarán a través
de los talleres, con prácticas reales y necesarias para el
establecimiento de sus negocios o empresas.
3.1 Cómo despertar habilidades de
negociación empresarial
El emprendedor que quiere llevar a la práctica un proyecto de
negocio debe estar por lo general involucrado y conocedor de la
actividad que va a desarrollar.
Hay estímulos que movilizan a las personas para ser
empresarios, como por ejemplo: Ser independientes, arquitectos
de su propio destino, tener respetabilidad y reconocimiento de la
sociedad.
3.1.1 Habilidades empresariales
Al margen del análisis que se puede realizar sobre las aptitudes,
si son de carácter hereditario o se desarrollan conforme va
madurando la persona, hay cualidades que se manifiestan en los
empresarios que los caracteriza. Como a continuación se
describen algunas de esas particularidades.
Interés por el negocio: El empresario tiene más que una
actitud casual por el negocio, porque se enfrenta con muchos
obstáculos y problemas en la construcción de su empresa,
dificultades que para ganar deberá vencer. Si no tiene el interés y
91
Aprender a Emprender
la pasión que lo impulse, el negocio no tendrá éxito. El
compromiso emocional del individuo debe quedar reflejado en la
tenacidad que tenga para llevar sus ideas a la práctica.
Perseverancia a pesar del fracaso: El fracaso debe ser
aceptado como experiencia que enseña. Los obstáculos y los
problemas que debe vencer, lo ponen a prueba en forma
permanente, debe ser persistente y no declararse vencido con
facilidad. Muchos empresarios fueron exitosos, sólo después de
haber pasado por varios fracasos. Fíjate objetivos que guarden
relación con tu capacidad y conocimientos.
Se ha dicho que «los empresarios de éxito no tienen fracasos,
sino experiencias de aprendizaje». Antes de tener éxito Walt
Disney y Henry Ford fracasaron en varias oportunidades.
Confianza: Hay que elegir una actividad que te permita
expresarte en forma creativa, además de posibilitarte el desarrollo
personal y profesional. No hay que subestimar las facultades que
uno posee ni su capacidad. Los empresarios tienen confianza en
sus habilidades y en el concepto de negocio. Creen que poseen la
habilidad de lograr todo aquello que se propongan. Esa confianza
tiene su fundamento. Es común que tengan un conocimiento
profundo del mercado y la industria, y le haya demandado meses
(y en ocasiones años) de investigación. Hay que tratar de saber lo
más posible sobre la actividad que uno haya elegido. Estos
conocimientos muchas veces lo pueden convertir en un experto,
con grandes ventajas asociadas.
Autodeterminación: La auto motivación y la
autodeterminación son señales de éxito, porque el empresario
actúa por voluntad propia. Nunca deben considerarse víctimas
del destino. El verdadero empresario es un convencido de que
su éxito o su fracaso dependen de sus propias acciones.
92
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Una persona que cree que la economía, la suerte, u otros
factores externos son los que determinan el éxito, es probable
que no triunfe como empresario.
Control del riesgo: Muchas veces se piensa que a los
empresarios les gusta tomar altos riesgos. Esto no es cierto. En
general tratan de minimizar los riesgos, y para ello recurren a su
propia experiencia o al asesoramiento profesional antes de tomar
una decisión importante y evalúan la oportunidad de llevar una
idea a la práctica. Muchas personas adquieren experiencia
trabajando en otras empresas antes de comenzar su propio
negocio y esto les posibilita disminuir riesgos. No invierten todos
sus recursos y tiempo en su empresa, sino hasta que parezca
viable.
Asumir riesgos es una cualidad empresarial, pues de lo contrario
es imposible aplicar las ideas y transformarlas en realidades. Se
trata de riesgos calculados, que a menudo se asumen con mayor
fuerza durante una etapa temprana del proyecto y se trata de
reducir en los períodos posteriores.
Los cambios y las oportunidades: Los empresarios son
personas que tienen la capacidad de descubrir y evaluar
oportunidades de negocios, de reunir los recursos necesarios para
aprovecharlas y de actuar en forma apropiada para lograr el éxito.
Para el común de las personas, es frecuente que el cambio sea
algo aterrador y que se debe evitar. Sin embargo, para los
emprendedores el cambio es algo normal. Buscan el cambio,
responden a éste y lo aprovechan como una oportunidad. Esta
adaptación al cambio constituye la base para promover la
innovación.
Creatividad y visión de conjunto: La imaginación es uno de
los rasgos distintivos de los empresarios y una de las razones por
93
Aprender a Emprender
las que logran el éxito en sus negocios. Tienen la capacidad de
detectar oportunidades que la mayoría de las personas no ven y
además captan los distintos escenarios y circunstancias alternativas.
Es frecuente que los emprendedores vean las cosas en una
forma integrada; tienen la capacidad de ver el «conjunto» mientras
otros sólo ven las partes.
Existe un proceso de reconocimiento del terreno, que se basa
en captar toda la información posible, para permitir al empresario
ver todo el ambiente del negocio y le ayuda a visualizar el panorama
de la actividad que va a desarrollar. También le permite determinar
el escenario competitivo.
Iniciativa y perfeccionamiento: Una cualidad distintiva de
los empresarios que logran éxito en su negocio, es que tienen
empuje y dinamismo para actuar, llevando a la práctica sus ideas.
Muchas personas pueden tener buenas ideas, pero si éstas no se
convierten en acción es imposible lograr los propósitos.
Un buen empresario también demanda calidad y eficiencia. Se
esfuerza por hacer las cosas mejor, más rápidas y más
convenientes. Trata de alcanzar y sobrepasar los estándares de
calidad.
La motivación: Los empresarios están motivados por algo
más que el afán de ganar dinero. Existen otros factores de
motivación que son tan importantes como la obtención de
ganancias. Algunos de los más relevantes pueden ser:
• Realizar una actividad que le permita emplear sus
capacidades y talentos personales.
• Disponer de su vida con mayor independencia.
• Construir algo para la familia.
94
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
• Encontrar satisfacción enfrentando riesgos y desafíos.
• Vivir como y donde uno elija.
• Otros_______________________________________
3.2 Elaboración, revisión y asesoría interna
del ante proyecto
Elementos básicos de un proyecto
Los elementos para establecer un proyecto pueden ser
bastantes y muy variados y en concordancia a la necesidad de
cada uno de ellos, por lo que nos hemos permitido replantear
algunas formas generales de cómo llevar acabo un proyecto
siendo los siguientes pasos:
3.2.1 Identificación de la idea:
· Idea del proyecto (Anteproyecto)
· Análisis del entorno
· Detección de necesidades
· Análisis de oportunidad para satisfacer necesidades
IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA: esta fase se elabora a partir
de la información existente, juicio común, opinión de esos ya
previstos en los puntos antecedentes.
95
Aprender a Emprender
3.2.2 Anteproyecto-proyecto:
· Depuración conceptual del anteproyecto
· Estudio del proyecto resultado de la aprobación y/o
Modificaciones en el anteproyecto.
· Evaluación del proyecto
· Selección del proyecto
· Realización de proyectos seleccionados.
3.3 Presentaciones de casos reales narrados
por empresarios invitados:
Vincular, dentro de las factibilidades reales del entorno regional,
a los empresarios exitosos, para que ellos en persona, describan
su desarrollo vivencial histórico y sus aportes prioritarios ocurridos
para su propio desenvolvimiento empresarial.
3.4 Primera revisión pública del
anteproyecto:
Vincular a los empresarios afines y exitosos, para que ellos
participen como importantes sinodales de los anteproyectos.
3.5 Proyecto:
Realización del proyecto. Este se relaciona con los siguientes
puntos:
PROYECTO: se le conoce como proyecto definitivo; incluye
toda la información del ante proyecto, en esta fase se manejan
los puntos más importantes, como son canales de
96
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
comercialización, lista de contratos de ventas, posibles
compradores, cotización de la inversión (actualizar las cuentas,
cuantas veces sean necesarias), plano o flujo del desarrollo del
producto (proyecto) áreas de trabajo, etc.
EVALUACIÓN DEL PROYECTO: En esta fase se lleva a cabo
el análisis general de cada uno de los puntos y su coherencia,
concordancia de y entre sí mismos, confrontándose cada parte
teórica contra la realidad existente, analizándose así el valor
aproximado resultante de un simulacro que nos acerca a la
aplicación practica real del proyecto, afirmando así una clara
posibilidad de la rentabilidad del mismo.
3.5.1 Pasos para la integración de un
proyecto.
Remarcando con palabras de otro autor lo antes dicho. Toda
persona que pretenda realizar o desarrollar un proyecto sea ésta,
estudiante, profesionista o inversionista, etc., deberá considerar
para la integración y desarrollo del estudio los siguientes puntos:
INTRODUCCIÓN: deberá contener una breve reseña
histórica del desarrollo y los usos del proyecto, precisar factores
relevantes y a quién va dirigido y/o su potencial de consumo,
recomendándose que sea breve.
3.5.2 Marco referencial
MARCO REFERENCIAL: también es conocido como marco
de desarrollo o antecedentes de estudio cuyo objetivo es ubicar
el proyecto en un área sea económica o social.
97
Aprender a Emprender
Precisar porque se pensó en el desarrollo, a quién o quiénes
beneficiará, que problemas específicos va a resolver, si el producto
que se desarrollará solo será porque es una buena opción de
inversión, sin considerar si hay beneficio social, que aporta a la
sociedad, si acorta algún proceso, si innova alguna metodología o
la sustituye, etc.
El producto, negocio, servicio.
OBJETIVOS DE ESTUDIO: Son principalmente tres:
a) Verificar que exista mercado potencial
b) Demostrar que tecnológicamente es viable de realizar o
producir.
b) Demostrar que producirlo es económicamente rentable.
Así también cuáles son las limitaciones del proyecto, dónde es
conveniente desarrollar el producto, el tipo de producto, el monto
máximo de la inversión, etc.
3.5.3 Estudio de mercado y técnico
ESTUDIO DE MERCADO: consiste en determinar y cuantificar
la demanda y la oferta, el análisis de los precios y el estudio de la
comercialización.
El objetivo real de este tipo de investigación es verificar la
posibilidad real de penetración del producto en un mercado
determinado y /o si existe un competidor fuerte.
Actividad de que manera venderás tu producto
ESTUDIO TÉCNICO: este tipo de estudio analiza todo lo
inherente a la determinación del producto (proyecto), localización
óptima de la tienda, despacho, oficina, planta etc. (lugar donde se
98
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
alquilará o se construirá), la ingeniería del proyecto. Todo esto
para la realización del producto o proceso, de una manera
tecnificada que va de lo manual a lo automatizado, y por último lo
administrativo que consta de proceso organizacionales tales como
organigrama empresarial, funciones ejecutivas, así como el marco
legal sobre el que se desarrollará la empresa y/o producto, etc.
Actividad 28: ¿Qué técnicas emplearás en la compra, venta, o
diseño del producto? Ver pag. 135
3.5.3 Análisis económico
ANÁLISIS ECONÓMICO: el objetivo primordial es sistematizar
la información de carácter monetario que proporcionan las etapas
anteriores y elaborar los cuadros analíticos que sirven de base
para la evaluación económica, tales como:
a) Determinación de costos totales.
b) Inversión inicial.
c) Costos de la tecnología y equipamiento seleccionado.
d) Depreciación y amortización de la inversión inicial.
e) Determinación de la tasa mínima aceptable (con o sin
financiamiento).
f) Cálculo de flujos netos de efectivo (con o sin
financiamiento).
Se puede entender entonces que la evaluación económica
selecciona un plan de financiamiento, en el se calcula tanto la forma
de pagar intereses, como el pago del capital.
99
Aprender a Emprender
Actividad 29: Presentación del anteproyecto en el que el alumno
haya avanzado, desde la actividad 21, hasta su aceptación para
proyecto final. Ver pag. 140.
Actividad 30: Práctica empresarial. Ver pag. 143.
Activida 31: Presentaciones de casos reales narrados por
empresarios invitados. Ver pag. 145.
Actividad 32: Primera revisión pública del anteproyecto. Ver
pag. 145.
Actividad 33: ¿Gestionar bien ?... es negociar. Ver pag.146.
Actividad 34: Anote una definición de empresa. Ver pag. 147.
Actividad 35: Relaciona los tipos de empresas que se te
mencionaron en clase. Ver pag. 147.
Actividad 36: Para bien tener, haz de bien ser. Ver pag. 148.
Actividad 37: Anota en orden de importancia los valores que
más predominan en ti. Ver pag. 149.
Actividad 38: Preguntas sobre la empresa. Ver pag. 150.
Actividad 39: Comparación de los gustos de los consumidores.
Ver pag. 152.
Actividad 40: Preguntas sobre la competencia. Ver pag. 153.
Actividad 41: Preguntas sobre el éxito de una empresa. Ver
pag. 154.
Actividad 42: Preguntas sobre el mercado. Ver pag. 155.
Actividad 43: Preguntas sobre actitudes. Ver pag. 157.
Actividad 44: Anteproyecto. Ver pag. 158.
Actividad 45: Experiencias empresariales. Ver pag. 161.
100
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 46: El docente preguntará y el alumno contestará
con una negación o afirmación y explicará el porqué? Ver pag.
162.
Actividad 47: Presentaciones de casos reales narrados por
empresarios invitados. Ver pag. 163.
Actividad 48: Investiga en las instituciones financieras como se
otorgan créditos y cuales son sus requisitos. Ver pag. 163.
Nota complementaria:
Algunos autores y sus pensamientos
Génesis Africano. Autor: Robert Ardrey .Establece al territorio
como el principal amalgamador de las sociedades mamíferas, para
el caso, tan importante o más que la sexualidad.
La inteligencia emocional. Autor: Daniel Goleman.
La acción de las glándulas digestivas. Autor: I. Pavlov .
Freud, Segismundo, neurólogo austriaco. Fundó el psicoanálisis.
Aclaró el conocimiento de las enfermedades mentales. Vinculó
los estados mentales anormales con experiencias olvidadas o
reprimidas. Intentó la curación por medio de la hipnosis y la
asociación de ideas. Hizo hincapié en el impulso sexual como la
fuerza motivadora por excelencia.
Jung, Carl Psicólogo suizo. Rompió con Freud y abogó por el
anhelo de vivir en lugar del impulso sexual. Estudió al inconsciente
colectivo como el modelador de las sociedades.
Nota: Ciertamente, Freud y Jung abogaron por la supremacía
de distintas fuerzas generadoras de las acciones humanas, al igual
que lo hiciera Ardrey, por un lado la sexualidad como la
101
Aprender a Emprender
continuadora de la especie, y el amor a la vida como el
conservador de la propia integridad emocional y física y por el
otro, el apego al territorio como la certividad de la permanencia
para el apareamiento y relación social. Pudiéndose establecer que
las tres determinantes, en su momento, pueden ser
jerárquicamente el impulso vital por excelencia.
Actividad 49: Decálogo de valores que cada persona debe
asumir para lograr un cambio positivo de actitudes y conductas
en el trabajo. Ver pag. 164.
Actividad 50: Dinámica. Ver pag. 167.
Actividad 51: El Triángulo. Ver pag. 168.
Actividad 52: Evaluación económica. Ver pag. 169.
Actividad 53: Desarrollo y exposición individual del proyecto.
Ver pag. 170.
Actividad 54: Lista de comprobación del contenido del
proyecto. Ver pag. 171.
Actividad 55: Evaluación del proyecto. Ver pag. 176.
Actividad 56: La segunda evaluación subsiguiente que incluirá
la presencia de los prominentes emprendedores de la región. Ver
pag. 176.
Actividad 57: La evaluación final. Ver pag. 176.
102
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
103
Aprender a Emprender
Anexos
104
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
105
Aprender a Emprender
ACTIVIDADES Y TALLERES UNIDAD UNO:
Existen muchas actitudes ante la vida, pero la que nos ocupará
en este taller, es la que indaga sobre la actitud empresarial.
Los talleres, las actividades y dinámicas, acercarán al alumno, a
través de la experimentación de sensaciones, a la participación y
adopción de conocimientos teóricos, vivenciados, que por lo
general conviene, partan de lo general a lo particular,
estructurando así, poco a poco, de manera secuencial y progresiva,
la admisión de nuevas actitudes emocionales e intelectuales.
106
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
107
Aprender a Emprender
Actividad 1
¿Que es la actitud?
El alumno de manera individual definirá lo que para él significa
la actitud, posteriormente la respuesta se comentará en una
plenaria.
Defina con sus propias palabras, ¿que es la actitud?
Es importante que llenes los renglones con la primera idea
que llegó a tu mente.
108
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
ACTIVIDAD 2 EL MUÑECO
M IS M ETAS
__________________________
__________________________
__________________________
M IS OBJETIVO S________
______________________
______________________
M IS HABILIDADES FISICAS
_________________________
_________________________
_________________________
M IS VALO RES________________
____________________________
____________________________
M IS HABILIDADES M ENTALES
_____________________________
______________________________
LO QUE M AS M E DESAG RADA
___________________________
___________________________
____________________________
109
Aprender a Emprender
Actividad 3
El alumno identificará el tipo de persona que más se asemeja a
su nivel de actitud y aptitud, anotando en la cual se ubica en este
momento y explicará el ¿por qué? Se harán los comentarios al
finalizar el ejercicio.
En esta vida existen cuatro tipos de personas:
Las que saben hacer las cosas pero…………no las hacen
Las que saben hacer las cosas y……………las hacen bien
Las que no saben hacer las cosas pero……… las quieren hacer
Las que ni saben hacer las cosas…………….. ni las quieren
hacen
¿Cuál de estas personas se identifica más contigo?
la: 1____ la: 2____ la: 3____ o la 4______
110
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 4
El docente proporcionará una copia de los hemisferios
cerebrales, en el cual están incluídos los puntos neuronales
específicos que contienen las 6 habilidades más representativas
que realiza cada uno de los hemisferios, el alumno marcará de
color azul el que tenga mayor predominio, verde en el que sienta
que más se apega a su manera de ser y rojo el que se le da de
manera natural. (Anexo 2).
Los cinco tipos de potenciales (inteligencias) que se desarrollan
con el diario acontecer, son:
1. Especial: relacionado con la creatividad, imaginación y fantasía.
(Dramaturgos, directores de cine y TV, escultores, diseñadores).
2. Musical: visible en niños que se mueven rítmicamente como
si estuvieran hechizados por la música del flautista mágico.
111
Aprender a Emprender
3. De sincronía corporal cinética: capacidad de coordinar y
comunicar pensamiento con los movimientos rítmicos de los
músculos. (Deportistas, atletas, cirqueros).
4. Naturista: se manifiesta en personas que se identifican
profundamente con la naturaleza. (Biólogos, médicos,
veterinarios, zootecnistas, ecologistas).
5. Pictográfico: se expresa a través de los trazos y pictogramas.
(Dibujantes, artistas gráficos).
Y otros potenciales son:
El Intra - personal: está relacionado con la forma de vestir y el
efecto que la propia imagen tiene en la actitud de los demás para
con ellos. Es el conocimiento de las propias limitaciones y
potencialidades que influye en la configuración de la conducta de
las personas extrovertidas, optimistas, alegres, activas y seguras
de sí mismas.
El Inter - personal: determina la manera de cómo cada persona
se relaciona y entiende al mundo, teniendo en cuenta la
canalización de las emociones y la autoconciencia.
112
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 5
Nombre: Juego de números.
Tiempo: Máximo 15 minutos.
Desarrollo: Se le entrega una copia a los alumnos para que
dada la orden de inicio, localicen todos los números en orden
ascendente.
Objetivo: Determinar predominancia del Hemisferio Izquierdo.
El Docente leerá las preguntas del test que se encuentra en el
anexo correspondiente de su antología y el alumno anotará solo
las respuestas que posteriormente se darán a conocer para que
el alumno saque la puntuación y de acuerdo al rango establezca
su CI (cabe aclarar que esto no es válido como prueba para
determinar su CI, sólo es un ejercicio)
puntuación______, CI________
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
11 12 13 14 15
16 17 18 19 20
21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
31 32 33 34 35
36 37 38 39 40
41 42 43 44 45
113
Aprender a Emprender
Actividad 6
Nombre: Ejemplos de algo real y algo irreal
El Docente pide a los alumnos que lean la definición de lo que
es cierto y lo que no lo es y pide que escriban tres ejemplos de
algo real y cierto y tres de algo incierto e irreal.
Objetivo: Afinar la diferencia entre lo que puede ser y
lo que no es, ni será
Tiempo: Máximo 15 minutos.
Actividad 7
Nombre: Construye una historia interesante.
Tiempo: 15 minutos.
Desarrollo: Se integran equipos de 8 elementos, se les da una
numeración del 1 al 8, iniciando una historia inventada por el
alumno número 1 del equipo, continuando el alumno número 2
y así sucesivamente hasta concluir con el alumno número 8 quien
dará fin a la historia.
Objetivo: Que los alumnos involucren aspectos
racionales lógicos y narren de manera creativa de acuerdo
a una temática previamente establecida por uno de los
integrantes del equipo y que culminará en la construcción
de una historia de acuerdo a sus referentes.
Material: Una hoja y lápiz.
114
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 8
Nombre: Cerebro Trino.
Tiempo: 15 minutos.
Materiales: Copia del Cerebro, colores rojo, verde y azul.
Desarrollo: El alumno identificará con el color azul la
neocorteza, con el color verde el centro emocional ubicando
donde queda ubicado el hipocampo y la amígdala y con color rojo
identificará la parte que corresponde al tronco cerebral.
(Anexo 4).
Objetivo: Que el alumno identifique dónde están
ubicados los cerebros instintivo, emocional y racional.
115
Aprender a Emprender
Actividad 9
Nombre: El avión
Materiales: papel cartoncillo
Tijeras
Pegamento
Ejercicio el avión
(Instrucciones)
• 1 Recortar 6 tiras de papel cartoncillo.(2 tiras deben de
medir 24x4 cm, 2 tiras deben de medir 12x4 cm. y 2 tiras
más deben de medir 6x4 cm.
• 2 Con un juego de
tiras
• (una de 24, otra de
12, y otra de 6)
fabricar un avión
que sea capaz de
volar cuando
menos 8 metros.
Objetivo: No basta la idea que se tiene de las cosas y sus
circunstancias, hay que tener conocimiento del principio
que las generan.
Tira 1
Tira 2
Tira 3
Tira 4
Tira 5
Tira 6
116
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 10
Nombre: La historia no contada. Material: Ninguno.
Desarrollo: Se le pide a un alumno (X) salir del salón para que
no escuche las instrucciones que se le darán al grupo.
Objetivo: Construir una historia que refleje el pensamiento
del inconsciente colectivo.
Tiempo: 30 minutos.
ACTIVIDAD 11
117
Aprender a Emprender
Actividad 12
Nombre: ¿Qué tanto te esfuerzas?
De acuerdo a tus esfuerzos son tus resultados
¿Qué tanto te estas esforzando hoy?
A extraordinarios esfuerzos___________excelentes resultados
Excelentes esfuerzos_______________buenos resultados
A buenos esfuerzos________________ pobres resultados
Pobres esfuerzos___________________cero resultados
El alumno evocará en los últimos días los logros más
representativos que ha obtenido en función de sus esfuerzos y
establecerá las conclusiones si los resultados pudieron haber sido
mejores.
118
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 13
Nombre: El minuto, El Norte
Quizás la realidad se presente de manera diferente…tu como
yo, somos capaces de ejercer nuestro libre albedrío, o… no.
¿Pasivo y activo, en que difieren las dos actitudes? Ambas existen
en los mismos hechos circunstanciales.
119
Aprender a Emprender
Actividad 14
Nombre: ¿Cuantos cuadros ves?
Desarrollo: El facilitador colocará frente al grupo la imagen de
los cuadros Anexo (5) y hará la pregunta a los alumnos ¿Cuántos
cuadros ven?, se anotará el número que vayan diciendo y se pasará
al alumno que más cuadros vio para que los localice.
Objetivo: Hacerle entender al alumno que no todos vemos lo
mismo ante una misma realidad y que la realidad nos presenta
oportunidades y que solo es cuestión de estar consciente de ello.
120
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 15
Nombre: Tabla del 9
Desarrollo: Se le pide a los alumnos que piensen en un número
del 1 al 9, que lo multipliquen por 9 y que sumen el resultado (sus
dos dígitos) que le resten 5 al resultado y posteriormente con el
número que les resultó busquen la letra del abecedario que
corresponda 1, a la A, 2 a la B, 3 a la C, y así sucesivamente.
Posteriormente se le pide encuentren el nombre de un país que
empiece con la letra que resultó del ejercicio y posteriormente
busquen el nombre de un animal que empiece con la segunda
letra del nombre del país resultante.
Objetivo: Reflexionar sobre el resultado y resaltar la
importancia de que cuando se tiene una visión, objetivos y
metas claras se tiene que contar con un proceso lógico y
ordenado.
Actividad 16
Nombre: Test de Actitud.
Desarrollo: El docente leerá cada una de las preguntas del Test
de actitudes y el alumno colocará la respuesta correspondiente al
finalizar se contabilizará el total de respuestas.(anexo 8)
Objetivo: Medir el nivel de actitud en el alumno.
Características y habilidades actitudinales de un empresario.
121
Aprender a Emprender
ACTIVIDAD 17
Nombre: Caracterísicas del Empresario
1.- QUE CARACTERISTICAS
ACTITUDINALES SI
DEBERA TENER UN
EM PRESARIO
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
1.- QUE CARACTERISTICAS
ACTITUDINALES NO
DEBERA TENER UN
EM PRESARIO
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
_______________________
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
123
Aprender a Emprender
ACTIVIDADES Y TALLERES UNIDAD DOS:
124
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
¿Sí nacimos con una actitud que emprende para triunfar?…Que
bueno, y sí no,…pues adoptemos una.
125
Aprender a Emprender
Actividad 18
Anote una definición de empresa
Actividad 19
Relaciona los tipos de empresas que se te mencionaron en
clase.
126
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 20
Cual es mi plan de vida, ¿Hacia dónde quiero dirigirme?
Planear es asegurar el camino correcto…lo demás es andarlo
SIGUE ESTAS SENCILLAS RECOMENDACIONES
Ten siempre una actitud positiva en tu vida.
Piensa siempre que eres un triunfador.
Haz siempre todo lo que te propongas.
Que tus metas estén bien definidas y claras para ti.
Busca con valor lo desconocido.
Trabaja mucho.
Mide bien lo que haces.
Se tu mismo siempre.
Si tienes caídas y fracasos, levántate y vuelve a empezar.
Haz siempre todo con mucha entrega, es decir con ganas.
Madruga todos los días de tu vida.
Trabaja todos los días de tu vida.
¿Con cuál sugerencia te identificas más y con cuál menos?
127
Aprender a Emprender
Actividad 21
DILIGENCIAS
La vida no es fácil…pero te la puedes hacer más sencilla si
haces lo adecuado y correspondiente
Anteproyecto de una empresa: seguir los pasos indicados en
la sección 2.2.1.
128
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 22
La avenida entreverada
¿Qué es ciencia?
Es la síntesis de las observaciones del
comportamiento de las leyes que rigen
a la naturaleza universal.
129
Aprender a Emprender
Cuantas leyes físicas y astrofísicas conoces
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
________________________________________________
Actividad 23
130
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 24
¿Qué es Tecnología?
• Es la aplicación de la ciencia para modificar a la
realidad.
Había oscuridad en la noche...
y el FOCO le dió luz
131
Aprender a Emprender
Actividad 25
Lectura y Debate
Les presentamos algunas reglas que un magnate
americano, recomienda a sus colaboradores (padres o
jóvenes)
(Bill Gates):
Regla 1. La vida no es justa – acostúmbrate a eso.
Regla 2. Al mundo no le importa tu «auto-estima». El mundo
espera que hagas algo de provecho, condición para que te
sientas bien contigo mismo.
Regla 3. No ganarás mucho dinero mensual al terminar la
escuela, ni serás Director con carro del año, hasta que te lo ganes
trabajando.
Regla 4. Si piensas que tu jefe es difícil, espera a trabajar por
tu cuenta y a destajo.
Regla 5. Trabajar vendiendo hamburguesas no está más allá
de tu dignidad. Tus abuelos llamaban de otra forma a ese tipo de
trabajo — le llamaban oportunidad.
Regla 6. Si haces algo mal… no es culpa del Señor, o de tus
padres, no endoses tus errores, aprende de ellos.
Regla 7. Antes de que nacieras, tus padres no eran tan
aburridos como lo son ahora. Se volvieron así por tener que pagar
tus gastos, lavar tu ropa y tener que escuchar lo alivianado que
crees que eres. Así que antes de salvar al mundo… ponte a
limpiar tu cuarto.
Regla 8. Puede ser que en tu escuela no haya ganadores y
perdedores, sólo triunfadores. En algunas escuelas han eliminado
132
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
la palabra «reprobar» y te dan tantas oportunidades como sean
necesarias para salir adelante. Todo esto no tiene el más
mínimo parecido con la vida real.
Regla 9. La vida no está dividida en cuatrimestres. No se tienen
vacaciones de verano y muy pocos jefes se interesarán en ayudarte
a «encontrarte», trata de «encontrarte a ti mismo» por tu cuenta
y en tu tiempo libre.
Regla 10. Nunca te burles de un nerd, algún día puede llegar a
ser tu jefe.
¿Que se puede hacer cuando se desconoce la causa de un
problema?
…¡Nada!
Para dejar de cometer los mismos errores tenemos primero
que encontrar a las causas que los producen.
133
Aprender a Emprender
Actividad 26
COMO LLEGAR A SER VERDADERAMENTE
PRODUCTIVOS
El ser humano desde que nace tiene cualidades y generó propio:
potenciales - deseos - intereses - capacidades, y pasa la vida
aprendiendo y puliendo sus cualidades, pero en el mundo de lo
práctico puede tener desacierto y desorientación, debido a que
sus propias fuerzas internas tienen diferentes direcciones.
Cuando alinea todas sus fuerzas interiores y aumenta la
magnitud de las mismas, convierte su fuerza interior en un vector
resultante extraordinario, volviéndose un ser integrado que se
conduce rumbo al acierto y la excelencia.
Voluntad + Fe + Temperamento + Autoestima +
Conciencia + Oficio = Triunfo
134
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 27
LA COMUNICACION
Hay un momento en que nuestra fe, nuestros valores, nuestra
paciencia, nuestra comprensión, nuestra perseverancia se ven
forzados hasta el límite... y aun más allá. Para algunos, una prueba
así es una oportunidad de convertirse en individuos mejores...
Otros dejan que la experiencia los destruya. ¿Se ha preguntado
alguna vez a qué se deben las diferentes maneras en que los
humanos responden a los desafíos de la existencia?
Por tanto, yo le pregunto a usted: ¿en qué consiste la diferencia
entre quienes tienen lo que hay que tener y quienes no, entre
quienes hacen lo que hay que hacer y los que no? ¿Por qué unos
superan adversidades gruesas, inconcebibles, y convierten sus
vidas en un triunfo, mientras otros, pese a contar con todas las
ventajas, las convierten en un desastre? ¿Cómo consiguen algunas
personas que todas las experiencias repercutan a su favor, mientras
para otras cualquier experiencia actúa en contra de ellas?
Muy sencillo. Domina la comunicación contigo mismo. Cuando
tus sentidos corporales te envían las señales que en el pasado
solías interpretar como de dolor, limitación o agotamiento, limítate
a cambiar la etiqueta de su significado y a seguir comunicándote
con tu sistema nervioso de tal modo que te permita continuar la
carrera.
¿Cuál es la diferencia en que se resume toda la diferencia entre
ser creativo o reactivo? Esta pregunta siempre ha sido mi obsesión.
A medida que iba madurando pude observar a individuos que
poseían grandes riquezas de toda especie: magníficos empleos,
chulísima mujer y buena presencia. Necesitaba saber por qué para
ellos la vida era tan distinta de la de otros amigos. Pues bien, toda
135
Aprender a Emprender
la diferencia se reduce a la manera en que nos comunicamos con
nosotros mismos y a las acciones que emprendemos. ¿Qué
hacemos cuando, tras poner todas nuestras fuerzas en el intento,
las cosas nos siguen saliendo mal?
Programar un nuevo marco de referencia sistemático para
dirigir nuestro propio cerebro, pero ¿Cómo hacerlo? En primer
lugar, como cuando vamos a manejar un equipo complicado,
leemos el instructivo y luego practicamos el programa hasta que
somos expertos, en éste caso el instructivo son todas las
piezas de un rompecabezas actitudinal y conceptual
metodológico que ustedes y yo vamos a armar y así poder
ver el dibujo completo;
¡Recuerda! que:
Más significativo que
los estudios... es lo que
hacemos con ellos
136
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
137
Aprender a Emprender
ACTIVIDADES Y TALLERES UNIDAD TRES:
PRÁCTICA
EMPRESARIAL
138
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
139
Aprender a Emprender
Actividad 28
Descripción general de técnicas que se utilizan en la compra,
venta o diseño de productos.
140
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 29
Presentación del anteproyecto en el que el alumno haya
avanzado, desde la actividad 21, hasta su aceptación para proyecto
final.
Repitiendo:
· Escoge un producto, proceso o servicio a realizar como
negocio.
· Define la necesidad o problema que tu producto, proceso
o servicio resolverá.
· Mi producto resolverá la siguiente necesidad o demanda
de los clientes potenciales.
2.- Descripción del producto ¿por qué se distingue de los demás?
3.- ¿Qué ventajas ofrecerá que lo hará rentable y atractivo?
¿Qué ofrecerá ?.
141
Aprender a Emprender
4.- ¿El producto hace su trabajo más rápido? Si o no y por
qué:
5.- Por qué digo que será más barato
6.- En qué es mejor que los demás
7.- Cuál es su durabilidad.
8.- En qué aspectos es más novedoso.
142
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
9.- (En determinado caso) ¿es más sabroso? Por qué:
10.- ¿Gasta menos energía? Describa por qué:
11.- Cuál es la razón de su originalidad
2.- Qué servicio dará
143
Aprender a Emprender
Actividad 30
Práctica empresarial
Ejemplo de un caso real y el porque de su éxito
Para ejecutar los puntos antes considerados,
haremos un análisis teórico, basado en hechos
de empresas reales. (Cambiaremos los
nombres, lugares y fechas, para no afectar los
intereses de los personajes verdaderos)
Los turistas que desde muchas partes
de la república Mexicana y del extranjero,
llegan a Tamaulipas, por lo general gustan comer Gorditas
de doña «Tita». Esta es una empresa que arrancó hace unos
treinta años, con muy poca inversión y ahora vende
franquicias en otros estados y países, sus salsas se ofrecen
en los supermercados, y atiende a muchos clientes en sus
numerosas instalaciones.¿Qué ocurrió con este negocio,
que se hizo reconocido y muy grande?
Si conoces el establecimiento, contesta las siguientes preguntas;
¿En gorditas Doña Tita?:
Hay un trato personalizado, si __o no__
Todo el mundo es tratado por igual, si__ o no__
Las gorditas siempre saben igual de ricas y picosas, si__ o no__
Las cocineras están limpias y con el pelo recogido, si__ o no__
144
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Los instrumentos están limpios, si__ o no__
Explica otras distinciones que hacen particular al negocio:
1___________________________________________________________________________________________________________________________
2___________________________________________________________________________________________________________________________
3_____________________________________________________________
4____________________________________________________________
5_____________________________________________________________
6___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ejemplo de un caso real y el por qué de su fracaso.
¿Cuando creamos un negocio motivados exclusivamente por
la imitación, es decir cuando lo copiamos de otro que es exitoso,
podemos con muchas posibilidades equivocarnos? El verdadero
sustento del acierto de los negocios, no necesariamente se
encuentra en la forma externa.
Presentamos el análisis teórico de un negocio que fracasó,
pudiendo ser exitoso. Basado en hechos reales. (Cambiaremos
los nombres, lugares y fechas, para no afectar los intereses de los
personajes reales)
145
Aprender a Emprender
Activida 31
Presentaciones de casos reales narrados por
empresarios invitados:
Vincular, dentro de las factibilidades reales del entorno regional,
a los empresarios exitosos, para que ellos en persona, describan
su desarrollo vivencial histórico y sus aportes prioritarios para su
propio desenvolvimiento empresarial.
(TAREA A REALIZARSE POR LA DIRECCIÓN DE
VINCULACIÓN)
Actividad 32
Primera revisión pública del anteproyecto:
Vincular a los empresarios afines y exitosos, para que
ellos participen como importantes sinodales de los
anteproyectos.
146
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 33
¿Gestionar bien ?... es negociar. Es: No hacer
compromisos con plazos demasiado estrechos. Estar
concientes que no todas las negociaciones son exitosas…
No darnos por vencidos, persevera. Trata de contactar con
el que toma las decisiones. Prestar atención a las señales
del mercado. Tus clientes se han de identificar plenamente
con tu producto. Recuerda que la automatización no se
detendrá. Escoge las herramientas más adecuadas para
cada situación.
Ensayo y conocimiento teatral, para aprender a vender una
idea y defender un punto de vista objetivo.
La actuación es el hilo conductor para establecer una
comunicación convincente que ha de ir más allá del limite de unas
cuantas palabras, es decir proyectará una imagen clara en el
interlocutor con la sola presencia, no simulando ser otra persona,
expresar toda nuestra convicción principalmente con fluidez,
seguridad y buena presencia.
147
Aprender a Emprender
Actividad 34
Anote una definición de empresa
Actividad 35
Relaciona los tipos de empresas que se te mencionaron en
clase.
148
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 36
Para bien tener, haz de bien ser. Sigue estas sencillas
recomendaciones
· Ten siempre una actitud positiva en tu vida.
· Piensa siempre que eres un triunfador.
· Haz siempre todo lo que te propongas.
· Que tus metas estén bien definidas y claras para ti.
· Busca con valor lo desconocido.
· Trabaja mucho.
· Mide bien lo que haces.
· Se tu mismo siempre.
· Si tienes caídas y fracasos, levántate y vuelve a empezar.
· Haz siempre todo con mucha entrega, es decir con ganas.
· Madruga todos los días de tu vida.
· Trabaja todos los días de tu vida.
¿Con cuál te identificas más y con cuál menos?
TU ÉXITO LLEGARÁ CUANDO MENOS LO ESPERES,
PERO NO OLVIDES APLICAR LOS CONOCIMIENTOS
EXPRESADOS EN LOS PUNTOS ANTERIORES.
149
Aprender a Emprender
Actividad 37
ANOTA EN ORDEN DE IMPORTANCIA LOS VALORES QUE
MAS PREDOMINAN EN TI:
· Economía.
· Armonía.
· Tenacidad
· Auto confianza
· Lealtad
· Sinceridad
· Comprensión
· Previsión
· Perseverancia
· Entusiasmo
· Voluntad
· Honestidad
150
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 38
Contesta las siguientes preguntas:
·Quienes serán tus competidores?
·Quienes serán tus posibles socios?
·Cuánto tiempo le dedicarás al negocio?
·Tienes experiencia en el ramo?
·De cuánto capital dispones?
Con el anterior cuestionamiento, seleccionaremos la mejor
alternativa para la creación de su propia empresa.
Análisis de alternativas de éxito:
¿Por qué, decencia? ...todos queremos ser bien tratados.
151
Aprender a Emprender
¿Por qué, limpieza? ...solo los cochinitos prefieren lo contrario.
¿Por qué orden? ...para tener control y proveer seguridad.
¿Por qué, integridad? ...nadie quiere ser asaltado.
¿Por qué, puntualidad? ...nadie desea llegar en horas hábiles a
un negocio y encontrarlo cerrado.
¿Por qué, responsabilidad? ...todos anhelan hacer tratos con
las personas reales que responden.
Todos querem os com prar cosas buenas,
bonitas y baratas, adem ás deseam os
que el individuo que nos las venda, nos
trate m uy bien. Para vender com o m e
gusta com prar, así he de actuar.
152
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 39
Identifica la preferencia de la gente en ciertos productos:
PRODUCTO MARCAS QUE
LE G USTAN A
LA GENTE
TIPO DE
PERSO NA
(SEXO, EDAD)
153
Aprender a Emprender
Actividad 40
1. Identifica los bienes o servicios de la competencia:
2. Crees que puedes mejorar el producto o el servicio de la
competencia?
3. Por qué crees que ciertas empresas han penetrado o
abandonado el mercado?
4. Identifica una competencia y explica por qué crees que la
gente los prefiere.
5. Comenta las razones por las que piensas que será fácil o
difícil competir.
154
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 41
Cuáles crees que sean los aspectos más importantes que hacen
que un negocio sea exitoso?
· Competencia constante __________________________
· Mayor desarrollo de creatividad ____________________
· Obtención de satisfactores por logros obtenidos
______________________________________________
· Satisfacción de necesidades de la comunidad
______________________________________________
· Experiencia ____________________________________
· Utilidades _____________________________________
¿Cuál sería tu ventaja competitiva?
· Precios mas bajos _______________________________
· Abrir más temprano _____________________________
· Entrega de mercancía a domicilio ___________________
· Promociones __________________________________
155
Aprender a Emprender
Actividad 42
Menciona los satisfactores que un cliente requiere en relación
a los servicios:
1. _________________
2. _________________
3. _________________
4. _________________
5. _________________
Define quien será tu cliente
Has visitado algún comercio que ofrezca el mismo servicio o
producto que el tuyo?
De qué manera haz medido los clientes potenciales para tu
negocio
Cómo es que te mantienes informado de lo que pasa en tu
entorno y de lo que la gente prefiere
156
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Haz utilizado algún cuestionario o algún método para
informarte de lo que la gente quiere
Qué vas a hacer para llamar la atención de la gente y atraer
clientes?
Describe cómo quieres que sea la imagen de tu negocio (color,
tamaño, materiales, iluminación, anuncio, nombre; imagínatelo
157
Aprender a Emprender
Actividad 43
PREGUNTAR AL ALUMNO CÓMO LOGRAR LO
SIGUIENTE:
1. La independencia y libertad para tomar decisiones.
2. Asumir riesgos.
3. Buscar reconocimiento y prestigio en la comunidad donde
vive.
4. Desarrollar una vocación en forma independiente.
5. Llevar a la práctica un proyecto de vida individual y/o
familiar.
3.1.2. PASOS PARA LA CREACION DE UN NEGOCIO.
1.- Definir producto de mercado (clientes potenciales)
158
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 44
ANTEPROYECTO: también es conocido como estudio
de factibilidad previa, aquí se profundiza en la investigación
de mercado, detallar la tecnología empleada, costos totales,
rentabilidad económica del proyecto se considera la base
principal para el desarrollo del mismo.
· Definir la necesidad o problema que el producto, proceso
o servicio resolverá.
· Mi producto resolverá la siguiente necesidad o demanda
de los clientes potenciales.
2.- Descripción del producto ¿por qué se distingue de los
demás?
159
Aprender a Emprender
3.- ¿Qué ventajas ofrecerá que lo hará rentable y atractivo?
¿Qué ofrecerá ?.
4.- ¿El producto hace su trabajo más rápido? Si o no y por
qué:
5.- Por que es mas barato?
6.- En qué es mejor?
7.- Cuál es su durabilidad?
8.- En qué aspectos es más novedoso?
9.- (En determinado caso) ¿es más sabroso? Por qué:
160
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
10.- ¿Gasta menos energía? Describa por qué:
11.- Cuál es la razón de su originalidad?
12.- Qué servicio dará ?
13. Primera muestra para la creación de una empresa real
161
Aprender a Emprender
Actividad 45
3.2 EXPERIENCIAS EMPRESARIALES
Para ejecutar los puntos antes considerados, haremos un
análisis teórico, basado en hechos de empresas reales.
(Cambiaremos los nombres, lugares y fechas, para no afectar los
intereses de los personajes verdaderos)
Los turistas que desde muchas partes de la república Mexicana
y del extranjero, llegan a Tamaulipas, por lo general gustan comer
Gorditas de doña «Tita». Esta es una empresa que arrancó hace
unos treinta años, con muy poca inversión y ahora vende
franquicias en otros estados y países, sus salsas se ofrecen en los
supermercados, y atiende a muchos clientes en sus numerosas
instalaciones.¿Qué ocurrió con este negocio, que se hizo
reconocido y muy grande? Si conoces el establecimiento, contesta
las siguientes preguntas; ¿En gorditas Doña Tita?:
162
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 46
El docente preguntará y el alumno contestará con una negación
o afirmación y explicará el porque?
Hay un trato personalizado.
Todo el mundo es tratado por igual.
Las gorditas siempre saben igual de ricas y picosas.
Las cocineras están limpias y con el pelo recogido,.
Los instrumentos están limpios.
La cocina esta a la vista y limpia.
En su trato al cliente es en la forma de su servicio
Tienen un método muy especial para determinar la cuenta.
Los locales, están situados en lugares transitados y de fácil
acceso.
Qué otra cosa tiene a su favor, especifica, por lo menos dos.
163
Aprender a Emprender
Actividad 47
Presentaciones de casos reales narrados por empresarios
invitados:
Vincular, dentro de las factibilidades reales del entorno regional,
a los empresarios exitosos, para que ellos en persona, describan
su desarrollo vivencial histórico y sus aportes prioritarios para su
propio desenvolvimiento empresarial.
Actividad 48
Investiga en las instituciones financieras como se otorgan
créditos y cuales son sus requisitos
164
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 49
DECÁLOGO DE VALORES QUE CADA PERSONA DEBE
ASUMIR PARA LOGRAR UN CAMBIO POSITIVO DE
ACTITUDES Y CONDUCTAS EN EL TRABAJO
! ORDEN: Es la disposición de las cosas y personas en la
forma más adecuada, lo cual permite realizar tareas en el menor
tiempo posible para cumplir con los compromisos de índole
personal y familiar, en el horario de trabajo y fuera de él. El orden
permite tener autocontrol y disciplina para avanzar y progresar
en lo personal, así como en la administración de ingresos y egresos
para el futuro, si se aplica diariamente. (Creación de hábitos);
! LIMPIEZA: La limpieza es salud, por esto, para tener un
ambiente agradable, se debe empezar con uno mismo en el hogar,
en el lugar de trabajo y en la comunidad;
! PUNTUALIDAD: Es un hábito que permite cumplir con
las obligaciones y compromisos en la fecha y hora adecuada,
reflejando disciplina y responsabilidad de cada persona con respeto
hacia los demás. Hay dos tipos de puntualidad: la formal y la
efectiva. La primera consiste en llegar a la hora que marque la
empresa al lugar de la cita o trabajo, mientras que la segunda,
consiste en realmente comenzar las actividades a esa hora;
! RESPONSABILIDAD: La responsabilidad implica el
cumplimiento de las obligaciones que marca la Ley y asumir las
165
Aprender a Emprender
consecuencias de nuestros actos de manera personal para
exigírselas a los demás;
! DESEO DE SUPERACIÓN: Es la fuerza impulsora que
nos lleva a progresar y avanzar a nosotros, a nuestras familias, a
mejorar nuestra condición o situación actual en función de una
meta de valores permanentes y universales;
! HONRADEZ: Es una virtud o cualidad a la persona que
respeta la verdad y los bienes ajenos, es decir, consiste en la manera
de actuar de quien no miente, no abusa de la confianza ajena, no
defrauda y no roba, ni destruye lo que es de otros;
! RESPETO AL DERECHO DE LOS DEMÁS: Nos
permite tener una vida en paz y con bienestar personal y social.
El derecho es respetar lo que le pertenece a los demás. El respeto
es el cumplimiento de los deberes hacia los demás. Por tanto,
derecho de los demás es el cumplimiento de las obligaciones y
deberes de los derechos ajenos;
! RESPETO A LAS LEYES Y A LOS REGLAMENTOS:
Nos permite tener orden y justicia, lo cual es necesario para el
bienestar social, ya que sin ellos habría desorden, abuso,
prepotencia e injusticia. Por esto se debe cumplir la ley como una
obligación elemental, sin justificarse en la ignorancia ya que se
tienen la obligación de conocer los lineamientos generales;
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
! AMOR AL TRABAJO: Consiste en tener una disposición
entusiasta, generosa y creciente hacia el trabajo, contribuyendo
al bien común. Esto implica dedicación a lo que se ama, ofreciendo
tiempo y esfuerzo de hacerlo lo mejor posible considerando el
estudio y la capacitación para ser mejores en el trabajo;
! AHORRO E INVERSIÓN: El ahorro evita gastos y
consumos innecesarios, lo cual permitirá solucionar necesidades
indispensables permitiendo el proceso de acumulación del dinero.
El ahorro es manifestación de una vida con moderación y
austeridad. Para ahorrar se requiere gastar o consumir menos de
los que se tiene o produce.
FUENTE: «Cuaderno de trabajo de la Nueva Cultura Laboral»,
publicación de la STPS.
167
Aprender a Emprender
Actividad 50
DINÁMICA:
Anota una paloma en los valores que crees que puedes aplicar
en: tu vida diaria, en el trabajo y en la Escuela para Padres a partir
de este día.
Nombre: __________________________________________
SEDE: _________________________
NOTA: Si no anotaste un acierto ( ) ¿Podrías explicar la
causa, el motivo o la razón de no poder aplicarlo? ¿Podrías
superarlo?
¿Puedo aplicarlo en
VALO RES En M i
vida
En el
trabajo
Esc.
Para
Padres
¿Q ué estoy
dispuesto(a) hacer
para cum plir m i
m eta?
1. ORDEN
2. LIM PIEZA
3. PUNTUALIDAD
4. RESPO NSABILIDAD
5. DESEO DE
SUPERACION
6. HONRADEZ
7. RESPETO AL
DERECHO DE LO S
DEM AS
8. RESPETO A LA LEY Y
A LO S REG LAM ENTO S
9. AM O R AL TRABAJO
10. AHO RRO E INVERSION
168
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 51
El Triángulo
En el siguiente dibujo ¿ves dos triángulos? Si____No____
Los triángulos de la figura son del mismo tamaño, Si___No___
Mediste o utilizaste otro recurso para saber si los triángulos de
la figura son o no son iguales. Si___No___
Intuiste la respuesta. Si___No___
169
Aprender a Emprender
Actividad 52
EVALUACIÓN ECONÓMICA: por último esta evaluación
toma en cuenta el valor del dinero a través del tiempo,
como son:
a) Tasa interna de rendimiento.
b) Valor presente del dinero neto a usar.
Esta evaluación es muy importante ya que permite decidir la
aplicación del proyecto.
170
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 53
3.4.3. DESARROLLO Y EXPOSICIÓN INDIVIDUAL
DEL PROYECTO
El proyecto contendrá los siguientes temas:
1. Portada
2. Índice general
3. Justificación
4. Objetivo
5. Resumen
6. Meta
7. Cuerpo
8. Conclusiones
9. Anexos
10. Bibliografía.
El proyecto se evaluará bajo los siguientes criterios:
· Utilidad o beneficio personal y socio-económico regional.
· Originalidad y creatividad, que resulten en un beneficio
económico.
· Principios ecológicos, económicos y de calidad .
· Factibilidad, realismo y disposición.
171
Aprender a Emprender
Actividad 54
LISTA DE COMPROBACIÓN DEL CONTENIDO DEL
PROYECTO:
(A continuación se enumeraran todas las partes del proyecto,
en el que irás palomeando cada punto cuando ya lo tengas
resuelto).
1-Portada: Que incluirá el nombre del proyecto,
_________________del autor_____________________ de tu
Escuela___________________ del Profesor _______________la
fecha____________ grupo ___________ y Logotipo__________
2-Índice general: Lista ordenada de manera secuencial del
contenido de la presentación del proyecto: Ejemplo:
Antecedentes página 2, etc.
Antecedentes______________ Justificación______________
Objetivo_____________ Resumen o síntesis_______________
Meta___________Cuerpo_______________Conclusiones___________
Anexos____________ Bibliografía______________
Antecedentes: Es la idea original en la que nos basamos para
hacer la reflexión de una propuesta_______________
Justificación: Es la prueba con documentos, testigos y/o
cálculos que confirman la factibilidad de una propuesta, es decir,
trata del porqué pienso crear mi negocio_______________
Descripción del producto_____________ Explicación del porqué
será mi negocio aceptado, tanto o más que los otros negocios
similares_________________
172
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Objetivo: Es el punto particular en donde pretendemos que
llegue nuestro servicio, negocio, o producto. Es decir cuál es el
blanco al que le estamos apuntando con nuestro proyecto.______
Resumen o síntesis: Después de pensarse, platicar al
respecto y sobre todo de haberse comprimido en su totalidad lo
relativo al negocio, se hará una síntesis informativa que explique
claramente todo lo relativo, con pocas palabras. (Resumen
ejecutivo) El escrito deberá de ser cuando mucho de dos páginas,
para que un lector sinodal, oficial o del banco, muy ocupado, que
no sea especialista profundo de la materia que trata el negocio,
pueda comprender y evaluar el proyecto.___________
Meta: El fin a que se dirigirán las acciones que cumplirán el
objetivo trazado en el proyecto del negocio.____________
Cuerpo: Es el conjunto de los elementos que constituyen al
proyecto:
Tu información ha de ser clara y objetiva.
a- Define tu producto escogido_____________
1-Aspectos necesarios a meditar con toda claridad, para evaluar
objetivamente la competitividad de mi producto:
¿Por qué valor adicional a los otros productos semejantes al
tuyo que hay en el mercado, piensas que se distinguirá de los
demás?____________
173
Aprender a Emprender
¿Qué ventajas ofrecerá tu producto, qué lo hará rentable y
seductor? ___________
Responde:
¿Mi producto hace su trabajo más rápido que los demás? _____
¿Mi producto en algún aspecto es más económico que los
demás?___________
¿Mi producto es más durable que los demás? ____________
¿Mi producto es más llamativo que los demás? ___________
Si es alimento. ¿Mi producto es más sabroso que los
demás?____________
¿Si mi producto es mecánico o eléctrico, consumirá menos
energía que los demás?_____________
Si mi producto es inédito o una mejora. ¿Por qué razón aseguro
que es original o diferente ? ____________
Si seré un prestador de servicios ¿En qué rubros daré un mejor
trato y asistencia?
b- El nicho de mercado y sus clientes potenciales.
Comprobación que a determinadas personas, hogares, empresas
e instituciones investigadas, tienen verdaderas necesidades a
174
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
satisfacerse con los beneficios que les ofreceremos a través de
nuestros servicios o productos _____________
c- La imagen de mi empresa. El refrán publicitario, el logotipo
y el estilo (colores, uniformes, etc.) que distinguirán al quehacer
de nuestro servicio.______________
d- El área de producción requerida. Ubicación____________
condiciones arquitectónicas__________ superficie__________
servicios aledaños____________ (costo)____________
e- Define el precio de venta de tu producto.
El costo por pieza, sale al dividir el gasto total de un año entre
todas las piezas producidas en el mismo tiempo____________
y el precio de venta principalmente, es relativo a la demanda
del mismo_____________
f- Cuánto costará iniciar la empresa?
Inversión inicial._____________
Costos de la infraestructura, tecnología y equipamiento
seleccionado.
Depreciación y amortización de la inversión inicial.___________
Determinación de la tasa mínima aceptable (con o sin
financiamiento).______________
175
Aprender a Emprender
El gasto total, se compone de los costos fijos, más los variables.
Cálculo de flujo netos de efectivo (con o sin
financiamiento___________
g- Alternativas para obtener los recursos
económicos___________
h- La formalización del negocio____________Su constitución,
SA. SA de CV. Pequeño contribuyente, Ante un Notario de ser el
caso,
i- Registro de marcas y patentes_____________
j- Calendario: Cuando arrancará la empresa. Calendario de
barras u operaciones consecuentes y subsecuentes, o ruta critica,
según el caso_______________.
Equipo humano. Selección y Contratación______________
k- Alta del negocio: En HACIENDA. EL INFONAVIT. Comisión
Federal de Electricidad, COMAPA. IMSS, etc. Según el caso
l- Establecer buena relación con los proveedores
176
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
Actividad 55
Evaluación del proyecto
La primer evaluación se realizará, entre el Docente y todos
los alumnos del grupo, en donde se hará la primera selección,
distinguiéndose la importancia de cada trabajo en orden de
aparición 1, 2, 3, etc.
Actividad 56
La segunda evaluación subsiguiente que incluirá la presencia
de los prominentes emprendedores de la región.
Actividad 57
La evaluación final se hará únicamente con lo mejor de lo
mejor, en presencia y opinión de los representantes de la
Secretaria de Desarrollo Económico y del Empleo así como del
Consejo Tamaulipeco de Ciencia y Tecnología, el industrial o
experto correspondiente a la temática tratada por cada caso, el
docente responsable, y los alumnos involucrados.
177
Aprender a Emprender
GLOSARIO
Glosario de los términos más relevantes:
Actitud: Comportamiento relacionado con los pensamientos
inmersos en el ideario cultural, así como en el estilo inconsciente
de actuar del estrato psico-económico al que se pertenece y la
auto estima que se haya inducido o se adopte concientemente.
2-Anteproyecto: Borrador que considera las partes que
integrarán a una propuesta, normalmente producto de una lluvia
de ideas rápidas, aún no ordenadas por grupos ni jerarquías.
3-Proyecto: Es el producto del ordenamiento lógico y
secuencial del Anteproyecto, en disposición por grupos y sus
prioridades, que sin ser una bola de cristal, nos permitirá de
antemano conocer el ¿para qué?, ¿Cómo?,
¿Con qué?, ¿Cuándo?, ¿Con cuanto? y ¿Con quienes
realizaremos nuestra posible empresa?
4-La Conciencia: Es la noción que tenemos de las
sensaciones, pensamientos y sentimientos que experimentamos
en un momento determinado. Es la comprensión de lo que nos
rodea y de nuestro mundo interno y el de los demás. Es el darnos
cuenta de nuestros pensamientos y ser concientes de nuestra
propia conciencia.
5-Síntesis: (resumen) Es la expresión escrita o verbal, de la
apreciación general de un proyecto, exhibido en su conjunto. Es
el resumen o compendio de las ideas expuestas en un texto,
discurso o trabajo de manera reducida y clara generalmente, se
178
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
logra tomando en cuenta las ideas principales de lo propuesto,
presentadas por escrito o verbalmente.
6- Negocio: Ocupación encaminada a obtener un beneficio,
cualquier quehacer o asunto, que nos dé más de lo que invertimos.
Sinónimos: despacho, agencia, compra, ganancia, lucro, venta,
transacción, establecimiento, tienda, interés, beneficio, dividendo,
comisión, permuta, intercambio, comercio.
7- Mercado: Entendemos por mercado el lugar en donde
asisten las fuerzas de la demanda (Carestía) y la necesidad que se
busca satisfacer (oferta) para realizar las transacción de productos
y servicios (Bienes) a cambio de una determinada cantidad de
dinero (precio o importe).
Comprende a las personas, hogares, empresas y demás
instituciones que tengan necesidades a ser satisfechas por los
beneficios que los negociantes les ofrecen.
Se pueden identificar y definir los mercados en relación a las
piezas que los conforman, dicho de otra manera, los grupos
específicos compuestos por personas con intereses
complementarios. El mercado está en todas partes donde los
individuos cambien bienes o servicios por pesos y centavos. En
un sentido económico general, el mercado es un conjunto de
compradores y vendedores que están en contacto cercano para
crear las transacciones convenidas por ambos, para efecto de su
mutua conveniencia.
8- Mercado actual: Es del que los consumidores ya compran
productos.
9-Mercado potencial: Es el que aún no se presenta ante los
consumidores, pudiéndose hacer en determinado futuro.
179
Aprender a Emprender
10-Análisis del Mercado: Es la función que vincula al
consumidor, con el público comprador, realizada por el que se
hace conocedor del mercado, a través del análisis, la observación
y la información pertinente adquirida, la que utiliza para identificar
los comportamientos y definir las oportunidades y carencias que
el mercado (La oferta y la demanda) presenta como oportunidades
a satisfacer.
11-Un producto: Es un artículo, proceso o servicio que toda
empresa vende al cliente que lo desea comprar: para su
complacencia, uso o beneficio.
12-Un producto de consumo: son los destinados al
consumidor final.
13-Los productos industriales: Son aquellos destinados a
usarse en la producción de otros productos.
14-Los procesos de producción: Los procesos de
producción, se relacionan con el flujo de producción, es decir la
manera lineal en que secuencialmente se van incorporando las
partes que conjuntan a un producto. También se relaciona con la
línea de ensamble, por último con la maquinaria y el personal
involucrados, y el grado de automatización que en ese transcurso
lógico, sincroniza a los hombres y a las máquinas y las materias
primas para obtener resultados específicos y predeterminados.
Libertad:
En la concepción tradicional, la libertad es el atributo de
elección que por naturaleza tiene el ser humano. Pero a partir
del siglo XlX se ha entendido a la libertad, no como un mero
poder de deliberación entre dos o más opciones, si no como un
180
Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
poder de creación: el hombre es libre y la única criatura conocida
libre, por que conceptualmente tiene que construirse a si mismo,
es decir la libertad es solamente atributo del hombre inteligente y
creador. No así del dependiente y por lo mismo infértil.
La libertad es una fortaleza que se conquista, por que alcanza a
trascender sobre la propia mediocridad y la incipiente capacidad
física innata. Los humanos logramos liberarnos de los límites físicos
y psicológicos que nos encadenan a restringidas reacciones y
fuerza muscular a través del pensamiento creador y la tecnología,
ya que de hecho, al no poder hacerlo con las manos limpias,
cargamos toneladas de piedra con un tractor o un camión.
La libertad no pertenece a los animales, las cosas, como
tampoco a los objetos, es un «don», de los humanos relacionado
con la conciencia y el conocimiento que como individuos, al
pensar antes de actuar, escogemos lo que hacemos, como, por
qué y para qué lo hacemos, los animales responden a los estímulos
internos o externos de manera instintiva.
La libertad de decisión significa tener fuerza interna, conciencia,
voluntad y dominio de los propios actos, que de alguna manera
desafían a la pasividad del que solo pide y no hace nada por su
cuenta para conseguirlo, y solo espera inciertas respuestas del
azar o las dádivas de quien le da instrucciones como a un borrego
que suplica que todo se le resuelva o le caiga del cielo.
Que no se confunda la espontaneidad y frescura de los niños,
con la capacidad de ser libres, responsables y auto suficientes.
181
Aprender a Emprender
BILIOGRAFIA
· Anónimo, Popol Vuh. Editores Mexicanos Unidos.
· Ardrey, Robert, African Genesis.
· Ausubel, David y Berger, Joseph, El maíz, su
producción.
· De Bono, Edward, El Pensamiento Lateral. Editorial
Paidos.
· Diccionario Enciclopédico, Quillet.
· Diccionario Océano de Sinónimos y Antónimos
· De Reina, Casiodoro, La Santa Biblia, antigua versión,
1569. Sociedades Bíblicas Unidas.
· El Tiempo, en Time Life. Colección Científica.
· Enrique Dulanto, La familia, medio propiciador o
inhibidor del desarrollo humano.
· Freud Sigmund, Historias Clínicas del Psicoanálisis.
Obras completas, editorial Biblioteca Nueva.
· Freud Sigmund, Psicología de las Masas y análisis del
Yo. Obras completas, editorial Biblioteca Nueva.
· Fromm, Erich, El Miedo a la Libertad. Editorial Paidos.
· Fromm, Erich, El Corazón del Hombre. Editorial Paidos.
· Fuentes Carlos, El espejo enterrado. Editorial Paidos.
· Goleman, Daniel, La inteligencia emocional en la
empresa. Javier Vergara Editores.
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Aprender a Emprender - Un modelo para inducir una cultura empresarial
· González Luis Jorge, Esperanza para un futuro mejor.
· Holland J. G, Análisis de la conducta. Editorial Trillas.
· Jung, Carl Gustav, Metamorfosis y símbolos de la
libido. Editorial Paidos.
· Jung, Carl Gustav, Consciente e inconsciente. Editorial
Paidos.
· Jung, Carl Gustav, Psicología y religión. Editorial Paidos.
· Jung, Carl Gustav, Von- Franz, L. Henderson, Jolande
Jacobi y Aniela Jaffé, El hombre y sus símbolos. Editorial
Paidos.
· Johannes, Essen, Teoría del conocimiento. Editorial
Porrúa.
· John, Lewis, Antropología simplificada. Ediciones
Selectas.
· McGuigan F.J, Psicología experimental. Editorial
Prendice Hall.
· Medvedov, Daniel, Los 23 Principios Universales
inscritos en los 23 Cromosomas
· Mitchell, G, Behavioral, Sex Differences in non Human
Primates.
· Nevfert, Ernst, Bavordnungslhre.
· Norton, Leonard, Jonathan, América Precolombina.
Editorial Egimat.
· James, Gordon Holland, Análisis de la Conducta.
Editorial Trillas.
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· Paz, Octavio, El laberinto de la soledad. Editorial Fondo
de Cultura Económica.
· Paz, Octavio, En Revista Vuelta, núm. 203, octubre
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· Sagan, Carl, Cosmos. Editorial Planeta.
· Sagan, Carl, Los dragones del Edén. Editorial Crítica.
· Scientific American, Mysteries of the Mind.
· Skinner B.F. Walden Dos (Conductismo). Editorial
Martínez Roca.
· Springer S.P. y G. Deutsch, Cerebro izquierdo, cerebro
derecho. Editorial Ariel.
· Taylor, Eldon, Subliminal Communication.
· Togno, Murguía Francisco, La ingeniería de la
inteligencia inventiva. Editorial Porrúa.
· Togno, Murguía Francisco, Fábulas cuentos y
moralejas. Editorial Prograf.
· Lliamson, Marianne, Volver al amor. Editorial Urano.
· Peter, Senge, Las Fuentes de La Quinta Disciplina.
" W. Gybb Dyer Jr.
" La Experiencia Emprendedora. Editorial, Del verbo
Emprender
" Marks. Manual del Ingeniero Mecánico, Libros
MCGRAW-HILL
" Más Allá de las Diferencias. Grupo Editorial Norma.
Enrique Reig y George W. Dionne
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